അവസാനം പുതുക്കിയത്: 2026 ഒക്ടോബർ 20
AKRES റിയൽ എസ്റ്റേറ്റ് പ്രൊഫഷണലുകൾക്കുള്ള (ബ്രോക്കർമാർ, ചാനൽ പാർട്ണർമാർ, ബിൽഡർമാർ, സെയിൽസ് എക്സിക്യൂട്ടീവുകൾ, കൺസൾട്ടന്റുമാർ) ഒരു ജോലി ആപ്പും കമ്മ്യൂണിറ്റിയുമാണ്; വീട് വാങ്ങുന്നവർക്ക് സൈൻ-അപ്പ് ഇല്ലാതെ സൗജന്യമായി കാണാനുള്ള സൗകര്യവുമുണ്ട്. ഇതിലെ വിവരങ്ങൾക്ക് എന്ത് സംഭവിക്കുന്നു എന്ന് ഈ നയം വിശദീകരിക്കുന്നു.
നിങ്ങളുടെ ബിസിനസ് പ്രൊഫൈൽ, ലീഡുകളും ക്ലയന്റുകളും, ലിസ്റ്റിംഗുകൾ, ഡീലുകൾ, അപ്പോയിന്റ്മെന്റുകൾ, ഇൻവോയ്സുകൾ, പ്രോപ്പർട്ടി പരിശോധനകൾ, സന്ദേശ ടെംപ്ലേറ്റുകൾ, കോൾ കുറിപ്പുകൾ, ജോലി രേഖ എന്നിവ നിങ്ങളുടെ ഉപകരണത്തിൽ മാത്രമാണ് സൂക്ഷിക്കുന്നത്. അവ ഞങ്ങൾക്ക് ലഭിക്കുന്നില്ല; അവ കാണാനോ വിൽക്കാനോ പങ്കിടാനോ ഞങ്ങൾക്ക് കഴിയില്ല.
കമ്മ്യൂണിറ്റി. നിങ്ങൾ കമ്മ്യൂണിറ്റിയിൽ ചേർന്നാൽ, നിങ്ങൾ നൽകുന്ന പ്രൊഫൈൽ (പേര്, ബിസിനസ്, നഗരം, ലൈസൻസ് നമ്പർ, റോൾ, വീട് വാങ്ങുന്നവരെ കാണിക്കാൻ നിങ്ങൾ തിരഞ്ഞെടുക്കുന്ന WhatsApp നമ്പർ), നിങ്ങൾ പോസ്റ്റ് ചെയ്യുന്നവ (ടെക്സ്റ്റ്, ഫോട്ടോകൾ, വീഡിയോകൾ, സ്റ്റോറികൾ), ലൈക്കുകൾ, റിപ്പോർട്ടുകൾ, ബ്ലോക്കുകൾ എന്നിവ ഞങ്ങൾ സൂക്ഷിക്കുന്നു. സ്റ്റോറികൾ 24 മണിക്കൂറിന് ശേഷം ഇല്ലാതാക്കും. നിങ്ങൾ ഓണാക്കിയാൽ മാത്രമേ നിങ്ങളുടെ ആഴ്ചതോറുമുള്ള പോയിന്റുകൾ ലീഡർബോർഡിൽ കാണിക്കൂ. ബിൽഡർമാരും ഡെവലപ്പർമാരും ബ്രോക്കർ റൂമിലാണ് പോസ്റ്റ് ചെയ്യുന്നത്; പ്രോജക്റ്റ് പോസ്റ്റുകളിൽ അവയുടെ RERA രജിസ്ട്രേഷൻ നമ്പർ ഉണ്ടായിരിക്കും. ഒരു ബ്രോക്കറോ ചാനൽ പാർട്ണറോ നിങ്ങളുടെ പോസ്റ്റ് വീട് വാങ്ങുന്നവരുമായി പങ്കിട്ടാൽ, അത് പൊതു ഫീഡിൽ കാണിക്കുന്നത് നിങ്ങളുടെ പേരിലും കോൺടാക്റ്റിലുമല്ല, അവരുടെ പേരിലും കോൺടാക്റ്റിലുമാണ്.
വാങ്ങുന്നവരുടെ അഭ്യർത്ഥനകൾ. ഒരു വീട് വാങ്ങുന്നയാളുടെ അഭ്യർത്ഥനയ്ക്ക് നിങ്ങൾ മറുപടി നൽകിയാൽ, ഞങ്ങൾ നിങ്ങളുടെ സന്ദേശങ്ങൾ സൂക്ഷിക്കുകയും നിങ്ങളുടെ പേര്, ബിസിനസ്, നഗരം, റോൾ, ലൈസൻസ് നമ്പർ എന്നിവ വാങ്ങുന്നയാളെ കാണിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു — നിങ്ങളുടെ ഫോൺ നമ്പർ ഒരിക്കലും കാണിക്കില്ല. ഇരുവശത്തുനിന്നുമുള്ള ഏത് സന്ദേശത്തിലും ഫോൺ നമ്പറുകളും ഇമെയിൽ വിലാസങ്ങളും അനുവദിക്കില്ല. ഒരു അഭ്യർത്ഥനയും അതിലെ സന്ദേശങ്ങളും അത് അടച്ച് 30 ദിവസത്തിന് ശേഷം ഇല്ലാതാക്കും; അഭ്യർത്ഥനകൾ 60 ദിവസത്തിന് ശേഷം തനിയെ അടയും.
ഓട്ടോമാറ്റിക് ലീഡ് ക്യാപ്ചർ. നിങ്ങൾ ഒരു ലീഡ് സ്രോതസ്സ് (ഒരു വെബ്സൈറ്റ് ഫോം, Zapier അല്ലെങ്കിൽ Make വഴിയുള്ള ലീഡ് പരസ്യങ്ങൾ, അല്ലെങ്കിൽ ഒരു AI കോളറുടെ ഫലങ്ങൾ) കണക്റ്റ് ചെയ്താൽ, ആ സ്രോതസ്സ് അയയ്ക്കുന്നവ നിങ്ങളുടെ ഫോൺ അവ എടുക്കുന്നതുവരെ മാത്രം, പരമാവധി 30 ദിവസം, ഞങ്ങളുടെ സെർവറിൽ സൂക്ഷിക്കുന്നു. അതിനുശേഷം അവ ഇല്ലാതാക്കും.
അക്കൗണ്ട്. പ്രൊഫഷണലുകൾ Apple അല്ലെങ്കിൽ Google ഉപയോഗിച്ചാണ് സൈൻ ഇൻ ചെയ്യുന്നത്; അതിനാൽ ഓരോ പോസ്റ്റിനും ടീമിനും സന്ദേശത്തിനും പിന്നിൽ ഒരു യഥാർത്ഥ വ്യക്തിയുണ്ട്. Apple-ൽ നിന്നോ Google-ൽ നിന്നോ നിങ്ങളുടെ പേര്, ഇമെയിൽ വിലാസം (Apple അത് ഞങ്ങളിൽ നിന്ന് മറയ്ക്കാൻ നിങ്ങളെ അനുവദിക്കുന്നു), ഒരു അക്കൗണ്ട് നമ്പർ എന്നിവ ഞങ്ങൾക്ക് ലഭിക്കുന്നു. നിങ്ങളുടെ പ്ലാനിലെ ഫോൺ പരിധി പാലിക്കാൻ (സൗജന്യ പ്ലാനിൽ 1 ഫോൺ, പണമടച്ചുള്ള പ്ലാനിൽ 3 വരെ), നിങ്ങൾ സൈൻ ഇൻ ചെയ്യുന്ന ഓരോ ഫോണിന്റെയും തരവും (iPhone, iPad അല്ലെങ്കിൽ Android) അത് അവസാനം കണക്റ്റ് ചെയ്തത് എപ്പോഴെന്നും ഞങ്ങൾ സൂക്ഷിക്കുന്നു. വീട് വാങ്ങുന്നവർ ഒരിക്കലും സൈൻ ഇൻ ചെയ്യുന്നില്ല.
ഇമെയിലുകൾ. നിങ്ങളുടെ സ്വന്തം അക്കൗണ്ടിനെക്കുറിച്ച് — ഉദാഹരണത്തിന് നിങ്ങളുടെ ട്രയൽ കാലയളവ്, പേയ്മെന്റുകൾ അല്ലെങ്കിൽ ബാക്കപ്പ് — ഞങ്ങൾ നിങ്ങൾക്ക് ഇമെയിൽ അയയ്ക്കുന്നു. വിപണി വാർത്തകളും നുറുങ്ങുകളും അവയ്ക്കായുള്ള പ്രത്യേക ബോക്സിൽ ടിക്ക് ചെയ്യുന്നവർക്ക് മാത്രമേ അയയ്ക്കൂ. ഓരോ ഇമെയിലിലും അൺസബ്സ്ക്രൈബ് ചെയ്യാനുള്ള ലിങ്ക് ഉണ്ടായിരിക്കും.
ബാക്കപ്പ് (ഐച്ഛികം). നിങ്ങൾ ബാക്കപ്പ് ചെയ്യുകയാണെങ്കിൽ, നിങ്ങളുടെ ഡാറ്റ ഞങ്ങളിലെത്തുന്നതിന് മുമ്പ് നിങ്ങൾക്ക് മാത്രം അറിയാവുന്ന ഒരു പാസ്‌വേഡ് ഉപയോഗിച്ച് നിങ്ങളുടെ ഫോണിൽ വെച്ചുതന്നെ എൻക്രിപ്റ്റ് ചെയ്യപ്പെടുന്നു; അതിനാൽ ഞങ്ങൾക്ക് വായിക്കാനാകാത്ത, മുദ്രവെച്ച ഡാറ്റയാണ് ഞങ്ങൾ സൂക്ഷിക്കുന്നത്. ആ പാസ്‌വേഡ് ഞങ്ങൾക്ക് ഒരിക്കലും ലഭിക്കില്ല; നിങ്ങൾ അത് മറന്നാൽ, ആർക്കും ബാക്കപ്പ് തുറക്കാനാകില്ല.
ടീമുകൾ (ഐച്ഛികം). നിങ്ങൾ ഒരു ടീമിൽ ചേർന്നാൽ, നിങ്ങളുടെ ടീം ലീഡിന് നിങ്ങളുടെ പേര്, ആഴ്ചതോറുമുള്ള പോയിന്റുകൾ, സ്ട്രീക്ക് എന്നിവ മാത്രമേ കാണാനാകൂ, മറ്റൊന്നുമില്ല. നിങ്ങളുടെ ടീമുമായി മാത്രം പങ്കിടുന്ന പോയിന്റുകൾ ഒരിക്കലും പൊതു ലീഡർബോർഡിൽ കാണിക്കില്ല.
സഹായവും അഭിപ്രായവും. “സഹായവും അഭിപ്രായവും” എന്നതിൽ നിന്ന് നിങ്ങൾ അയയ്ക്കുന്ന ചോദ്യങ്ങളും പ്രശ്ന റിപ്പോർട്ടുകളും ഫീച്ചർ അഭ്യർത്ഥനകളും, ആപ്പിൽ നിങ്ങൾക്ക് മറുപടി നൽകാനായി നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ടിനൊപ്പം സൂക്ഷിക്കുന്നു. നിങ്ങൾ തിരഞ്ഞെടുത്താൽ, നിങ്ങളുടെ ഫോൺ മോഡലും ആപ്പ് പതിപ്പും അവയോടൊപ്പം ചേർക്കും. ഫീച്ചർ അഭ്യർത്ഥനകൾ നിങ്ങളുടെ പേരില്ലാതെ, സൈൻ ഇൻ ചെയ്ത മറ്റ് പ്രൊഫഷണലുകൾക്ക് വോട്ട് ചെയ്യാനായി കാണിക്കുന്നു; ചോദ്യങ്ങളും പ്രശ്ന റിപ്പോർട്ടുകളും നിങ്ങളുടെ ബിസിനസിനായുള്ള ഫീച്ചർ അഭ്യർത്ഥനകളും ഞങ്ങളുടെ സപ്പോർട്ട് ടീം മാത്രമേ കാണൂ. നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ട് ഇല്ലാതാക്കുമ്പോൾ ഇവയും ഇല്ലാതാക്കും.
WhatsApp ചാറ്റ്ബോട്ട് (ഐച്ഛികം). നിങ്ങളുടെ WhatsApp Business നമ്പർ കണക്റ്റ് ചെയ്താൽ, ആ നമ്പറിലേക്ക് ആളുകൾ അയയ്ക്കുന്ന സന്ദേശങ്ങൾ ഞങ്ങളുടെ സെർവറിലൂടെ കടന്നുപോകും; ഇതുവഴി ചാറ്റ്ബോട്ടിന് നിങ്ങളുടെ ചോദ്യങ്ങൾ ചോദിക്കാനും ഉത്തരങ്ങൾ ഒരു ലീഡായി നിങ്ങൾക്ക് കൈമാറാനും കഴിയും. ഒരു സംഭാഷണം അതിലെ അവസാന സന്ദേശത്തിന് ശേഷം പരമാവധി 7 ദിവസം സൂക്ഷിക്കും; ലീഡ് സൂക്ഷിക്കുന്നത് ഓട്ടോമാറ്റിക് ലീഡ് ക്യാപ്ചറിൽ വിവരിച്ചതുപോലെയാണ്. നിങ്ങളുടെ WhatsApp ആക്സസ് ടോക്കൺ എൻക്രിപ്റ്റ് ചെയ്താണ് സൂക്ഷിക്കുന്നത്. WhatsApp-ലെ സന്ദേശങ്ങൾക്ക് Meta-യുടെ നിബന്ധനകൾ ബാധകമാണ്.
വീട് വാങ്ങുന്നവർ. വീട് വാങ്ങുന്നവർ അക്കൗണ്ട് ഇല്ലാതെയാണ് പൊതു ഫീഡ് ഉപയോഗിക്കുന്നത്. വാങ്ങുന്നയാളുടെ പേരോ നമ്പറോ ഇമെയിലോ ഞങ്ങൾ ചോദിക്കുന്നില്ല; ഞങ്ങൾ അവരെ ഒരിക്കലും വിളിക്കുകയുമില്ല. വാങ്ങുന്നയാൾക്ക് പേരോ നമ്പറോ ഇല്ലാതെ ഒരു അഭ്യർത്ഥന (എന്താണ് വേണ്ടത്, പ്രദേശം, ബജറ്റ്, സമയം) പോസ്റ്റ് ചെയ്യാം. പ്രൊഫഷണലുകൾ ആപ്പിനുള്ളിൽ മറുപടി നൽകുന്നു; വാങ്ങുന്നയാൾക്ക് അവരിൽ ആരെയും ബ്ലോക്ക് ചെയ്യാനോ എപ്പോൾ വേണമെങ്കിലും അഭ്യർത്ഥന അടയ്ക്കാനോ കഴിയും. അഭ്യർത്ഥന വാങ്ങുന്നയാളുടെ ഫോണിൽ സൂക്ഷിച്ചിരിക്കുന്ന ഒരു ക്രമരഹിത കീയുമായി മാത്രമാണ് ബന്ധിപ്പിച്ചിരിക്കുന്നത്. വാങ്ങുന്നയാൾ “സന്ദേശം” ടാപ്പ് ചെയ്യുമ്പോൾ (അത് WhatsApp തുറക്കുന്നു) മാത്രമേ ഒരു പ്രൊഫഷണലിന് വാങ്ങുന്നയാളിൽ നിന്ന് നേരിട്ട് വിവരം ലഭിക്കൂ.
നിങ്ങളുടെ ലീഡുകൾ നിങ്ങളുടെ സ്വന്തം സംവിധാനങ്ങളിലേക്ക് അയയ്ക്കൽ (സ്വതവേ ഓഫ്). “നിങ്ങളുടെ ലീഡ് സ്രോതസ്സുകൾ കണക്റ്റ് ചെയ്യുക” എന്നതിൽ നിങ്ങൾ ഒരു webhook ലിങ്ക് ചേർത്താൽ, ഓരോ പുതിയ ലീഡും ഓരോ സ്റ്റേജ് മാറ്റവും (പേര്, നമ്പർ, ഇമെയിൽ, ആവശ്യം, സ്റ്റേജ്) നിങ്ങളുടെ ഫോണിൽ നിന്ന് നേരിട്ട് ആ ലിങ്കിലേക്ക് അയയ്ക്കുന്നു. അത് ഞങ്ങളുടെ സെർവറിലൂടെ കടന്നുപോകുന്നില്ല. അതിന് എന്ത് സംഭവിക്കണമെന്ന് നിങ്ങൾ തിരഞ്ഞെടുത്ത സംവിധാനമാണ് തീരുമാനിക്കുന്നത്.
AKRES Brain-ന്റെ AI പ്രൊവൈഡർ (ഐച്ഛികം, സ്വതവേ ഓഫ്). നിങ്ങളുടെ സ്വന്തം AI പ്രൊവൈഡർ കീ ചേർത്ത് അനുമതി നൽകിയാൽ, AKRES Brain-നോട് ഓരോ തവണ ചോദ്യം ചോദിക്കുമ്പോഴും നിങ്ങളുടെ ലീഡുകൾ, ലിസ്റ്റിംഗുകൾ, ഡീലുകൾ, ലീഡ് സ്രോതസ്സുകളുടെ കണക്കുകൾ എന്നിവയുടെ ഒരു സംഗ്രഹം നിങ്ങൾ തിരഞ്ഞെടുത്ത പ്രൊവൈഡറിലേക്ക് അയയ്ക്കുന്നു. കീ ഇല്ലെങ്കിൽ, AKRES Brain നിങ്ങളുടെ ഫോണിൽ തന്നെ ഉത്തരം നൽകുന്നു, ഒന്നും അയയ്ക്കുന്നില്ല. ലിസ്റ്റിംഗ് ഉടമകളുടെ പേരുകളും ഉടമകളുടെ ഫോൺ നമ്പറുകളും സ്വകാര്യ കുറിപ്പുകളും ഒരിക്കലും ഉൾപ്പെടുത്തില്ല. ആ ഡാറ്റയ്ക്ക് പ്രൊവൈഡറുടെ സ്വന്തം സ്വകാര്യതാ നിബന്ധനകൾ ബാധകമാണ്.
AI കോളിംഗ് (ഐച്ഛികം, സ്വതവേ ഓഫ്). നിങ്ങൾ ഒരു കോളിംഗ് പ്രൊവൈഡറെ കണക്റ്റ് ചെയ്താൽ, ഒരു ലീഡിൽ "AI കോൾ" ടാപ്പ് ചെയ്യുമ്പോൾ ആ ലീഡിന്റെ പേര്, ഫോൺ നമ്പർ, ആവശ്യം എന്നിവ നിങ്ങൾ സജ്ജമാക്കിയ പ്രൊവൈഡറിലേക്ക് അയയ്ക്കുന്നു. സമ്മതം രേഖപ്പെടുത്താത്ത ആർക്കും AI കോളുകൾ തടയപ്പെടും.
സംസാരം തിരിച്ചറിയൽ. നിങ്ങൾ മൈക്രോഫോൺ ടാപ്പ് ചെയ്യുമ്പോൾ, നിങ്ങളുടെ ഫോണിന്റെ സ്വന്തം സംസാരം തിരിച്ചറിയൽ സേവനം (Apple അല്ലെങ്കിൽ Google) നിങ്ങളുടെ വാക്കുകളെ എഴുത്താക്കി മാറ്റുന്നു. ഞങ്ങൾ അത് റെക്കോർഡ് ചെയ്യുകയോ സൂക്ഷിക്കുകയോ ചെയ്യുന്നില്ല.
നിങ്ങൾ സ്വയം തുടങ്ങുന്ന പങ്കിടൽ. WhatsApp-ലോ ഇമെയിലിലോ SMS-ലോ നിങ്ങൾ തുറക്കുന്ന സന്ദേശങ്ങളും, നിങ്ങൾ പങ്കിടുന്ന PDF-കളും, നിങ്ങൾ എക്സ്പോർട്ട് ചെയ്യുന്ന ബാക്കപ്പുകളും നിങ്ങൾ അയയ്ക്കുന്നിടത്തേക്ക് പോകുന്നു.
API കീകൾ നിങ്ങളുടെ ഉപകരണത്തിന്റെ സുരക്ഷിത കീചെയിനിലോ കീസ്റ്റോറിലോ സൂക്ഷിക്കുന്നു; അവ ഒരിക്കലും ബാക്കപ്പുകളിൽ ഉൾപ്പെടുത്തില്ല.
നിങ്ങളുടെ ക്ലയന്റുകളെക്കുറിച്ച് എന്ത് രേഖപ്പെടുത്തണമെന്ന് നിങ്ങളാണ് തീരുമാനിക്കുന്നത്; നിങ്ങൾക്ക് ബാധകമായ ഡാറ്റ സംരക്ഷണ നിയമപ്രകാരം (ഉദാഹരണത്തിന് ഇന്ത്യയുടെ ഡിജിറ്റൽ പേഴ്സണൽ ഡാറ്റ പ്രൊട്ടക്ഷൻ ആക്ട് 2023 അല്ലെങ്കിൽ GDPR) അതിന്റെ ഉത്തരവാദിത്തം നിങ്ങൾക്കാണ്. AKRES നിങ്ങളെ സഹായിക്കുന്നു: ഓരോ ലീഡിനും “ബന്ധപ്പെടാൻ സമ്മതിച്ചു” എന്ന അടയാളമുണ്ട്, അതില്ലാത്ത ലീഡുകൾക്ക് AI കോളുകൾ തടയപ്പെടും, ഏത് രേഖയും എപ്പോൾ വേണമെങ്കിലും നിങ്ങൾക്ക് തിരുത്താനോ ഇല്ലാതാക്കാനോ കഴിയും.
ഫോട്ടോകൾ: ഒരു ലിസ്റ്റിംഗിനോ പോസ്റ്റിനോ നിങ്ങളുടെ ലോഗോയ്ക്കോ വേണ്ടി ഫോട്ടോകൾ തിരഞ്ഞെടുക്കുമ്പോൾ. ക്യാമറ: ഒരു ലിസ്റ്റിംഗിനോ പോസ്റ്റിനോ വേണ്ടി ഫോട്ടോ എടുക്കുമ്പോൾ. മൈക്രോഫോണും സംസാരം തിരിച്ചറിയലും: ഒരു തിരയലോ കോൾ കുറിപ്പോ പറയാനായി നിങ്ങൾ മൈക്രോഫോൺ അമർത്തിപ്പിടിക്കുമ്പോൾ മാത്രം. അറിയിപ്പുകൾ: നിങ്ങളുടെ സ്വന്തം അപ്പോയിന്റ്മെന്റുകൾക്കുള്ള ഓർമ്മപ്പെടുത്തലുകൾ. AKRES നിങ്ങളുടെ കോൺടാക്റ്റുകളോ കോൾ രേഖകളോ SMS-കളോ വായിക്കുന്നില്ല.
ഏത് രേഖയും അതിന്റെ സ്ക്രീനിൽ നിന്ന് ഇല്ലാതാക്കുക, അല്ലെങ്കിൽ കൂടുതൽ → ഡാറ്റ, ബാക്കപ്പ്, സ്വകാര്യത → ഈ ഉപകരണത്തിലെ എല്ലാ ഡാറ്റയും മായ്ക്കുക എന്നതിൽ നിന്ന് എല്ലാം മായ്ക്കുക. ആപ്പ് അൺഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്യുമ്പോഴും അതിന്റെ എല്ലാ ഡാറ്റയും ഉപകരണത്തിൽ നിന്ന് നീക്കം ചെയ്യപ്പെടും. ഞങ്ങളുടെ സെർവറിൽ നിന്ന് എല്ലാം നീക്കം ചെയ്യാൻ കൂടുതൽ → അക്കൗണ്ട്, ബാക്കപ്പ്, ടീം → എന്റെ അക്കൗണ്ട് ഇല്ലാതാക്കുക തുറക്കുക: നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ട്, ബാക്കപ്പ്, ടീം, പ്രൊഫൈൽ, പോസ്റ്റുകൾ, സ്റ്റോറികൾ, ഫയലുകൾ, സ്കോറുകൾ, ഇതുവരെ എടുക്കാത്ത ലീഡുകൾ എന്നിവ ഇല്ലാതാക്കും.
AKRES ഒരു പ്രൊഫഷണൽ ഉപകരണമാണ്; ഇത് കുട്ടികളെ ഉദ്ദേശിച്ചുള്ളതല്ല.
ഈ നയത്തെക്കുറിച്ചുള്ള ചോദ്യങ്ങൾക്ക്: [email protected]