గోప్యతా విధానం

AKRES యాప్ మీ డేటాను ఎలా నిర్వహిస్తుంది

చివరిగా నవీకరించినది: 20 అక్టోబర్ 2026

AKRES అనేది రియల్ ఎస్టేట్ ప్రొఫెషనల్స్ (బ్రోకర్లు, ఛానల్ పార్ట్‌నర్‌లు, బిల్డర్లు, సేల్స్ ఎగ్జిక్యూటివ్‌లు, కన్సల్టెంట్లు) కోసం ఒక పని యాప్ మరియు కమ్యూనిటీ; ఇల్లు కొనేవారి కోసం సైన్-అప్ అవసరం లేని ఉచిత వ్యూ కూడా ఉంది. ఇందులోని సమాచారానికి ఏమి జరుగుతుందో ఈ విధానం వివరిస్తుంది.

1. మీ ఫోన్‌లోనే ఉండేవి

మీ వ్యాపార ప్రొఫైల్, లీడ్స్ మరియు క్లయింట్లు, లిస్టింగ్స్, డీల్స్, అపాయింట్‌మెంట్‌లు, ఇన్‌వాయిస్‌లు, ప్రాపర్టీ చెక్‌లు, మెసేజ్ టెంప్లేట్‌లు, కాల్ నోట్స్, పని లాగ్ మీ డివైస్‌లో మాత్రమే నిల్వ చేయబడతాయి. అవి మాకు అందవు; వాటిని మేము చూడలేము, అమ్మలేము, షేర్ చేయలేము.

2. మా సర్వర్‌కు చేరేవి, మీరు ఉపయోగించినప్పుడు మాత్రమే

కమ్యూనిటీ. మీరు కమ్యూనిటీలో చేరితే, మీరు నమోదు చేసే ప్రొఫైల్‌ను (పేరు, వ్యాపారం, నగరం, లైసెన్స్ నంబర్, పాత్ర, ఇల్లు కొనేవారికి చూపించడానికి మీరు ఎంచుకునే WhatsApp నంబర్), మీరు పోస్ట్ చేసేవాటిని (టెక్స్ట్, ఫోటోలు, వీడియోలు, స్టోరీలు), లైక్‌లు, రిపోర్ట్‌లు, బ్లాక్‌లను మేము నిల్వ చేస్తాము. స్టోరీలు 24 గంటల తర్వాత డిలీట్ చేయబడతాయి. మీ వారపు పాయింట్లు మీరు ఆ ఆప్షన్ ఆన్ చేస్తేనే లీడర్‌బోర్డ్‌లో కనిపిస్తాయి. బిల్డర్లు, డెవలపర్లు బ్రోకర్ల గదిలో పోస్ట్ చేస్తారు, ప్రాజెక్ట్ పోస్ట్‌లపై వాటి RERA రిజిస్ట్రేషన్ నంబర్ ఉంటుంది. ఒక బ్రోకర్ లేదా ఛానల్ పార్ట్‌నర్ మీ పోస్ట్‌ను ఇల్లు కొనేవారితో షేర్ చేస్తే, అది పబ్లిక్ ఫీడ్‌లో మీ పేరు, కాంటాక్ట్‌తో కాకుండా వారి పేరు, కాంటాక్ట్‌తో కనిపిస్తుంది.

కొనుగోలుదారుల అభ్యర్థనలు. మీరు ఇల్లు కొనేవారి అభ్యర్థనకు సమాధానం ఇస్తే, మేము మీ మెసేజ్‌లను నిల్వ చేస్తాము; కొనుగోలుదారుకు మీ పేరు, వ్యాపారం, నగరం, పాత్ర, లైసెన్స్ నంబర్ చూపిస్తాము — మీ ఫోన్ నంబర్ ఎప్పుడూ చూపించము. ఇరువైపులా, ప్రతి మెసేజ్‌లో ఫోన్ నంబర్లు, ఇమెయిల్ చిరునామాలు అనుమతించబడవు. ఒక అభ్యర్థన మూసివేయబడిన 30 రోజుల తర్వాత ఆ అభ్యర్థన, దాని మెసేజ్‌లు డిలీట్ చేయబడతాయి; అభ్యర్థనలు 60 రోజుల తర్వాత వాటంతట అవే మూసివేయబడతాయి.

ఆటోమేటిక్ లీడ్ క్యాప్చర్. మీరు ఒక లీడ్ సోర్స్‌ను (వెబ్‌సైట్ ఫారం, Zapier లేదా Make ద్వారా లీడ్ యాడ్స్, లేదా AI కాలర్ ఫలితాలు) కనెక్ట్ చేస్తే, ఆ సోర్స్ పంపేది మీ ఫోన్ దాన్ని తీసుకునే వరకు మాత్రమే, గరిష్ఠంగా 30 రోజుల పాటు మా సర్వర్‌లో ఉంచబడుతుంది. ఆ తర్వాత అది డిలీట్ చేయబడుతుంది.

అకౌంట్. ప్రొఫెషనల్స్ Apple లేదా Google తో సైన్ ఇన్ చేస్తారు, కాబట్టి ప్రతి పోస్ట్, టీమ్, మెసేజ్ వెనుక ఒక నిజమైన వ్యక్తి ఉంటారు. Apple లేదా Google నుండి మాకు మీ పేరు, మీ ఇమెయిల్ చిరునామా (Apple దాన్ని మా నుండి దాచుకునే వీలు మీకు ఇస్తుంది), ఒక అకౌంట్ నంబర్ అందుతాయి. మీ ప్లాన్ ఫోన్ పరిమితిని (ఫ్రీ ప్లాన్‌లో 1 ఫోన్, పెయిడ్ ప్లాన్‌లో గరిష్ఠంగా 3) పాటించడానికి, మీరు సైన్ ఇన్ చేసే ప్రతి ఫోన్ రకాన్ని (iPhone, iPad లేదా Android), అది చివరిసారి ఎప్పుడు కనెక్ట్ అయిందో కూడా మేము ఉంచుతాము. ఇల్లు కొనేవారు ఎప్పుడూ సైన్ ఇన్ చేయరు.

ఇమెయిల్‌లు. మీ సొంత అకౌంట్ గురించి — ఉదాహరణకు మీ ట్రయల్, చెల్లింపులు లేదా బ్యాకప్ గురించి — మేము మీకు ఇమెయిల్ చేస్తాము. మార్కెట్ వార్తలు, సూచనలు వాటి కోసం ఉన్న ప్రత్యేక బాక్స్‌ను టిక్ చేసిన వారికి మాత్రమే వెళ్తాయి. ప్రతి ఇమెయిల్‌లో అన్‌సబ్‌స్క్రైబ్ లింక్ ఉంటుంది.

బ్యాకప్ (ఐచ్ఛికం). మీరు బ్యాకప్ చేస్తే, మీ డేటా మాకు చేరక ముందే మీ ఫోన్‌లోనే మీకు మాత్రమే తెలిసిన పాస్‌వర్డ్‌తో ఎన్‌క్రిప్ట్ చేయబడుతుంది; కాబట్టి మేము చదవలేని సీల్ చేసిన డేటాను మాత్రమే నిల్వ చేస్తాము. ఆ పాస్‌వర్డ్ మాకు ఎప్పుడూ అందదు; మీరు దాన్ని మర్చిపోతే, ఆ బ్యాకప్‌ను ఎవరూ తెరవలేరు.

టీమ్‌లు (ఐచ్ఛికం). మీరు ఒక టీమ్‌లో చేరితే, మీ టీమ్ లీడ్‌కు మీ పేరు, మీ వారపు పాయింట్లు, మీ వరుస రోజులు మాత్రమే కనిపిస్తాయి, ఇంకేమీ కనిపించదు. మీరు మీ టీమ్‌తో మాత్రమే షేర్ చేసే పాయింట్లు పబ్లిక్ లీడర్‌బోర్డ్‌లో ఎప్పుడూ కనిపించవు.

సహాయం & అభిప్రాయం. సహాయం & అభిప్రాయం నుండి మీరు పంపే ప్రశ్నలు, సమస్యల నివేదికలు, ఫీచర్ అభ్యర్థనలు మేము యాప్‌లో మీకు సమాధానం ఇవ్వగలిగేలా మీ అకౌంట్‌తో పాటు నిల్వ చేయబడతాయి. మీరు ఎంచుకుంటే, మీ ఫోన్ మోడల్, యాప్ వెర్షన్ కూడా జోడించబడతాయి. ఫీచర్ అభ్యర్థనలు, సైన్ ఇన్ అయిన ఇతర ప్రొఫెషనల్స్ వాటికి ఓటు వేయగలిగేలా, మీ పేరు లేకుండా వారికి చూపబడతాయి; ప్రశ్నలు, సమస్యల నివేదికలు, మీ వ్యాపారం కోసం ఫీచర్ అభ్యర్థనలు మా సపోర్ట్ టీమ్‌కు మాత్రమే కనిపిస్తాయి. మీ అకౌంట్‌తో పాటు అవి డిలీట్ చేయబడతాయి.

WhatsApp చాట్‌బాట్ (ఐచ్ఛికం). మీరు మీ WhatsApp Business నంబర్‌ను కనెక్ట్ చేస్తే, ఆ నంబర్‌కు ప్రజలు పంపే మెసేజ్‌లు మా సర్వర్ ద్వారా వెళ్తాయి; దాంతో చాట్‌బాట్ మీ ప్రశ్నలను అడిగి, సమాధానాలను మీకు ఒక లీడ్‌గా అందించగలదు. ఒక సంభాషణ దాని చివరి మెసేజ్ తర్వాత గరిష్ఠంగా 7 రోజుల పాటు ఉంచబడుతుంది; లీడ్ మాత్రం ఆటోమేటిక్ లీడ్ క్యాప్చర్ కింద వివరించిన విధంగా ఉంచబడుతుంది. మీ WhatsApp యాక్సెస్ టోకెన్ ఎన్‌క్రిప్ట్ చేసి నిల్వ చేయబడుతుంది. WhatsApp లోని మెసేజ్‌లకు Meta నిబంధనలు వర్తిస్తాయి.

ఇల్లు కొనేవారు. ఇల్లు కొనేవారు ఏ అకౌంట్ లేకుండానే పబ్లిక్ ఫీడ్‌ను ఉపయోగిస్తారు. మేము కొనుగోలుదారు పేరు, నంబర్ లేదా ఇమెయిల్ అడగము, వారికి ఎప్పుడూ కాల్ చేయము. కొనుగోలుదారు పేరు, నంబర్ లేకుండానే ఒక అభ్యర్థనను (తమకు ఏమి కావాలి, ప్రాంతం, బడ్జెట్, సమయం) పోస్ట్ చేయవచ్చు. ప్రొఫెషనల్స్ యాప్‌లోనే సమాధానం ఇస్తారు; కొనుగోలుదారు ఎప్పుడైనా వారిలో ఎవరినైనా బ్లాక్ చేయవచ్చు లేదా అభ్యర్థనను మూసివేయవచ్చు. అభ్యర్థన కొనుగోలుదారు ఫోన్‌లో ఉంచిన ఒక యాదృచ్ఛిక కీకి మాత్రమే అనుసంధానించబడి ఉంటుంది. కొనుగోలుదారు మెసేజ్ నొక్కినప్పుడు మాత్రమే (అది WhatsApp ను తెరుస్తుంది) ఒక ప్రొఫెషనల్‌కు కొనుగోలుదారు నుండి నేరుగా సమాచారం అందుతుంది.

3. మీరు కనెక్ట్ చేయడానికి ఎంచుకునే సేవలు

మీ లీడ్స్‌ను మీ సొంత టూల్స్‌కు పంపడం (డిఫాల్ట్‌గా ఆఫ్). మీరు మీ లీడ్ సోర్స్‌లను కనెక్ట్ చేయండి కింద ఒక webhook లింక్‌ను జోడిస్తే, ప్రతి కొత్త లీడ్, ప్రతి స్టేజ్ మార్పు (పేరు, నంబర్, ఇమెయిల్, అవసరం, స్టేజ్) మీ ఫోన్ నుండి నేరుగా ఆ లింక్‌కు పంపబడుతుంది. అది మా సర్వర్ ద్వారా వెళ్లదు. దానికి ఏమి జరుగుతుందో మీరు ఎంచుకున్న టూల్ నిర్ణయిస్తుంది.

AKRES Brain AI ప్రొవైడర్ (ఐచ్ఛికం, డిఫాల్ట్‌గా ఆఫ్). మీరు మీ సొంత AI ప్రొవైడర్ కీని జోడించి అనుమతిస్తే, మీరు AKRES Brain ను ప్రశ్న అడిగిన ప్రతిసారీ మీ లీడ్స్, లిస్టింగ్స్, డీల్స్, లీడ్ సోర్స్ గణాంకాల సారాంశం మీరు ఎంచుకున్న ప్రొవైడర్‌కు పంపబడుతుంది. కీ లేకుండా, AKRES Brain మీ ఫోన్‌లోనే సమాధానం ఇస్తుంది, ఏదీ పంపదు. లిస్టింగ్ యజమానుల పేర్లు, యజమానుల ఫోన్ నంబర్లు, ప్రైవేట్ నోట్స్ ఎప్పుడూ చేర్చబడవు. ఆ డేటాకు ప్రొవైడర్ సొంత గోప్యతా నిబంధనలు వర్తిస్తాయి.

AI కాలింగ్ (ఐచ్ఛికం, డిఫాల్ట్‌గా ఆఫ్). మీరు ఒక కాలింగ్ ప్రొవైడర్‌ను కనెక్ట్ చేస్తే, ఒక లీడ్‌పై "AI కాల్" నొక్కినప్పుడు ఆ లీడ్ పేరు, ఫోన్ నంబర్, అవసరం మీరు సెటప్ చేసిన ప్రొవైడర్‌కు పంపబడతాయి. అంగీకారం నమోదు కాని ఎవరికీ AI కాల్స్ వెళ్లవు.

మాట. మీరు మైక్రోఫోన్‌ను నొక్కినప్పుడు, మీ ఫోన్ సొంత స్పీచ్ సేవ (Apple లేదా Google) మీ మాటలను టెక్స్ట్‌గా మారుస్తుంది. మేము దాన్ని రికార్డ్ చేయము, ఉంచుకోము.

మీరే ప్రారంభించే షేరింగ్. మీరు WhatsApp, ఇమెయిల్ లేదా SMS లో తెరిచే మెసేజ్‌లు, మీరు షేర్ చేసే PDF లు, మీరు ఎక్స్‌పోర్ట్ చేసే బ్యాకప్‌లు మీరు ఎక్కడికి పంపితే అక్కడికి వెళ్తాయి.

API కీలు మీ డివైస్ సురక్షిత కీచెయిన్ లేదా కీస్టోర్‌లో ఉంచబడతాయి, బ్యాకప్‌లలో ఎప్పుడూ చేర్చబడవు.

4. మీ క్లయింట్ల డేటా

మీ క్లయింట్ల గురించి ఏమి నమోదు చేయాలో మీరే నిర్ణయిస్తారు, మీకు వర్తించే డేటా రక్షణ చట్టం (ఉదాహరణకు భారతదేశ డిజిటల్ పర్సనల్ డేటా ప్రొటెక్షన్ చట్టం 2023 లేదా GDPR) ప్రకారం దానికి మీరే బాధ్యులు. AKRES మీకు సహాయం చేస్తుంది: ప్రతి లీడ్‌కు "సంప్రదించడానికి అంగీకరించారు" అనే ఫ్లాగ్ ఉంటుంది, అది లేని లీడ్స్‌కు AI కాల్స్ వెళ్లవు, మీరు ఏ రికార్డునైనా ఎప్పుడైనా ఎడిట్ లేదా డిలీట్ చేయవచ్చు.

5. అనుమతులు

ఫోటోలు: మీరు ఒక లిస్టింగ్, ఒక పోస్ట్ లేదా మీ లోగో కోసం ఫోటోలను ఎంచుకున్నప్పుడు. కెమెరా: మీరు ఒక లిస్టింగ్ లేదా పోస్ట్ కోసం ఫోటో తీసినప్పుడు. మైక్రోఫోన్ మరియు స్పీచ్ రికగ్నిషన్: మీరు ఒక సెర్చ్ లేదా కాల్ నోట్ చెప్పడానికి మైక్రోఫోన్‌ను నొక్కి పట్టుకున్నంత సేపు మాత్రమే. నోటిఫికేషన్లు: మీ సొంత అపాయింట్‌మెంట్‌ల రిమైండర్ల కోసం. AKRES మీ కాంటాక్ట్‌లను, కాల్ లాగ్‌ను లేదా SMS ను చదవదు.

6. మీ డేటాను డిలీట్ చేయడం

ఏ ఒక్క రికార్డునైనా దాని స్క్రీన్ నుండే డిలీట్ చేయండి, లేదా మరిన్ని → డేటా, బ్యాకప్ & ప్రైవసీ → ఈ డివైస్‌లోని మొత్తం డేటాను చెరిపివేయండి నుండి అన్నింటినీ చెరిపివేయండి. యాప్‌ను అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేసినా దాని మొత్తం డేటా డివైస్ నుండి తొలగిపోతుంది. మా సర్వర్ నుండి అన్నింటినీ తొలగించడానికి, మరిన్ని → అకౌంట్, బ్యాకప్, టీమ్ → నా అకౌంట్‌ను డిలీట్ చేయండి తెరవండి: మీ అకౌంట్, బ్యాకప్, టీమ్, ప్రొఫైల్, పోస్ట్‌లు, స్టోరీలు, ఫైల్స్, స్కోర్‌లు, ఇంకా తీసుకోని లీడ్స్ అన్నీ డిలీట్ చేయబడతాయి.

7. పిల్లలు

AKRES ఒక ప్రొఫెషనల్ టూల్, ఇది పిల్లల కోసం ఉద్దేశించినది కాదు.

8. సంప్రదించండి

ఈ విధానం గురించి ప్రశ్నలు: [email protected]