AKRES हे रिअल-इस्टेट व्यावसायिकांसाठी (ब्रोकर, चॅनल पार्टनर, बिल्डर, विक्री अधिकारी आणि सल्लागार) कामाचे ॲप आणि कम्युनिटी आहे, ज्यात घर खरेदीदारांसाठी साइन-अपशिवाय मोफत पाहण्याची सोय आहे. त्यातील माहितीचे काय होते ते हे धोरण स्पष्ट करते.

1. आपल्या फोनवर काय राहते

आपले व्यवसाय प्रोफाइल, लीड आणि क्लायंट, लिस्टिंग, डील, अपॉइंटमेंट, इनव्हॉइस, प्रॉपर्टी तपासण्या, मेसेज टेम्पलेट, कॉलच्या नोंदी आणि कामाचा लॉग फक्त आपल्या डिव्हाइसवर साठवले जातात. ते आमच्याकडे येत नाहीत, आणि आम्ही ते पाहू, विकू किंवा शेअर करू शकत नाही. अपवाद फक्त तेच आहेत जे तुम्ही स्वतः सुरू करता, आणि ज्यांचे वर्णन खाली आहे: फर्मला दिसणारी कामाची संख्या, आणि सकाळच्या आढाव्याचा ई-मेल.

2. आमच्या सर्व्हरपर्यंत काय पोहोचते, आणि तेही फक्त आपण वापरल्यावरच

कम्युनिटी. आपण कम्युनिटीमध्ये सामील झाल्यास, आपण भरलेले प्रोफाइल (नाव, व्यवसाय, शहर, परवाना क्रमांक, भूमिका आणि घर खरेदीदारांना दाखवण्यासाठी आपण निवडलेला WhatsApp नंबर), आपण पोस्ट केलेले साहित्य (मजकूर, फोटो, व्हिडिओ आणि स्टोरी), तसेच लाइक, रिपोर्ट आणि ब्लॉक आम्ही साठवतो. स्टोरी 24 तासांनंतर हटवल्या जातात. आपले साप्ताहिक पॉइंट्स आपण तो पर्याय सुरू केला तरच लीडरबोर्डवर दिसतात. बिल्डर आणि डेव्हलपर ब्रोकरसाठीच्या विभागात पोस्ट करतात, आणि प्रोजेक्टच्या पोस्टवर त्यांचा RERA नोंदणी क्रमांक असतो. एखाद्या ब्रोकर किंवा चॅनल पार्टनरने आपली पोस्ट घर खरेदीदारांसोबत शेअर केल्यास, ती सार्वजनिक फीडमध्ये आपल्या नव्हे, तर त्यांच्या नावाने आणि संपर्कासह दिसते.

खरेदीदारांच्या विनंत्या. आपण एखाद्या घर खरेदीदाराच्या विनंतीला उत्तर दिल्यास, आम्ही आपले संदेश साठवतो आणि खरेदीदाराला आपले नाव, व्यवसाय, शहर, भूमिका आणि परवाना क्रमांक दाखवतो, आपला फोन नंबर कधीही नाही. दोन्ही बाजूंनी, कोणत्याही संदेशात फोन नंबर आणि ई-मेल पत्ते स्वीकारले जात नाहीत. विनंती बंद झाल्यानंतर 30 दिवसांनी ती विनंती आणि तिचे संदेश हटवले जातात; विनंत्या 60 दिवसांनंतर आपोआप बंद होतात.

ऑटोमॅटिक लीड कॅप्चर. आपण एखादा लीड स्रोत जोडल्यास (वेबसाइट फॉर्म, Zapier किंवा Make मार्फत लीड जाहिराती, किंवा AI कॉलरचे निकाल), तो स्रोत जे पाठवतो ते आपला फोन ते घेईपर्यंतच, आणि जास्तीत जास्त 30 दिवस, आमच्या सर्व्हरवर ठेवले जाते. त्यानंतर ते हटवले जाते.

अकाउंट. व्यावसायिक Apple किंवा Google ने साइन इन करतात, त्यामुळे प्रत्येक पोस्ट, टीम आणि संदेशामागे एक खरी व्यक्ती असते. आम्हाला आपले नाव, आपला ईमेल पत्ता (Apple आपल्याला तो आमच्यापासून लपवू देते) आणि Apple किंवा Google कडून एक अकाउंट क्रमांक मिळतो. आपल्या प्लॅनची फोन मर्यादा पाळण्यासाठी (फ्री प्लॅनवर 1 फोन, सशुल्क प्लॅनवर 2 फोन), आपण ज्या ज्या फोनवर साइन इन करता त्या प्रत्येकाचा प्रकार (iPhone, iPad किंवा Android) आणि तो शेवटचा कधी कनेक्ट झाला हेही आम्ही ठेवतो. एकाच ई-मेल पत्त्याने Apple आणि Google दोन्हींनी साइन इन केल्यास आपण एकाच अकाउंटमध्ये पोहोचता. घर खरेदीदार कधीही साइन इन करत नाहीत.

ई-मेल. आम्ही तुम्हाला फक्त तुमच्या स्वतःच्या अकाउंटबद्दल ई-मेल करतो, आणि तुम्ही सुरू केल्यास सकाळचा आढावा. बाजारातील बातम्या आणि टिप्स फक्त त्यासाठी वेगळ्या बॉक्सवर खूण करणाऱ्यांनाच जातात. प्रत्येक ई-मेलमध्ये तो थांबवण्याची लिंक असते.

ई-मेलवर सकाळचा आढावा (ऐच्छिक, सुरुवातीला बंद). तुम्ही तो सुरू केल्यास, तुमचा फोन दर सकाळचा आढावा तुमच्या स्वतःच्या नोंदींमधून लिहितो (बाकी फॉलो-अप, अपॉइंटमेंट, थकलेली इनव्हॉइस, तुमच्या ग्राहकांना साजेशा लिस्टिंग आणि, तुम्ही फर्म चालवत असाल तर, तुमच्या टीमचा आठवडा) आणि तुम्ही निवडलेल्या वेळी तो तुम्हाला ई-मेल करता यावा एवढ्यासाठीच आमच्या सर्व्हरला पाठवतो. तुम्ही सुरू करेपर्यंत ग्राहकांची नावे त्यात नसतात. सर्व्हर जास्तीत जास्त पुढच्या तीन दिवसांचे आढावे ठेवतो आणि प्रत्येक आढावा पाठवताच किंवा त्याचा दिवस उलटताच हटवतो. तो अ‍ॅपमधून किंवा कोणत्याही आढाव्यातील लिंकने बंद करा.

बॅकअप (ऐच्छिक). आपण बॅकअप घेतल्यास, आमच्यापर्यंत पोहोचण्यापूर्वीच आपला डेटा फक्त आपल्यालाच माहीत असलेल्या पासवर्डने आपल्या फोनवर एन्क्रिप्ट केला जातो, त्यामुळे आम्ही असा सीलबंद डेटा साठवतो जो आम्हाला वाचता येत नाही. तो पासवर्ड आम्हाला कधीही मिळत नाही; आपण तो विसरल्यास, कोणीही तो बॅकअप उघडू शकत नाही.

फर्म (ऐच्छिक). तुम्ही एखाद्या फर्मचे आमंत्रण स्वीकारल्यास, तिचे मालक आणि अ‍ॅडमिन, आणि तुमचे टीम लीड, तुमचे नाव, पदनाम आणि टीम पाहतात, आणि दर आठवड्याला तुम्ही किती कॉल, WhatsApp संदेश, मीटिंग, साइट व्हिजिट, नवीन लीड, पूर्ण झालेले व्यवहार आणि प्रॉपर्टी तपासण्या नोंदवता तेही, तुमच्या पॉइंटसह. तुमचा फोन फक्त ही संख्या पाठवतो, कधीही ग्राहकाचे नाव, नंबर किंवा नोंदी नाहीत. ज्या ई-मेलवर तुम्हाला आमंत्रित केले होते तो आणि तुम्ही अ‍ॅप शेवटचे कधी उघडले हेही मालक आणि अ‍ॅडमिनना दिसते. कामाची ही संख्या सुमारे चार महिने ठेवली जाते. तुम्ही केव्हाही फर्ममधून बाहेर पडू शकता.

मदत आणि अभिप्राय. आपण "मदत आणि अभिप्राय" मधून पाठवलेले प्रश्न, समस्यांविषयीचे अहवाल आणि फीचरच्या विनंत्या आपल्या अकाउंटसोबत साठवल्या जातात, जेणेकरून आम्ही आपल्याला ॲपमध्ये उत्तर देऊ शकू. आपण निवडल्यास, आपल्या फोनचे मॉडेल आणि ॲपचे व्हर्जन जोडले जाते. फीचरच्या विनंत्या आपल्या नावाशिवाय, साइन इन केलेल्या इतर व्यावसायिकांना दाखवल्या जातात, जेणेकरून ते त्यांना मत देऊ शकतील; प्रश्न, समस्यांविषयीचे अहवाल आणि आपल्या व्यवसायासाठीच्या सुविधेच्या विनंत्या फक्त आमची सपोर्ट टीम पाहते. आपले अकाउंट हटवले जाते तेव्हा त्याही हटवल्या जातात.

WhatsApp चॅटबॉट (ऐच्छिक). आपण आपला WhatsApp Business नंबर जोडल्यास, लोकांनी त्या नंबरवर पाठवलेले संदेश आमच्या सर्व्हरमधून जातात, जेणेकरून चॅटबॉट आपले प्रश्न विचारू शकेल आणि उत्तरे आपल्याला लीड म्हणून देऊ शकेल. एखादे संभाषण त्याच्या शेवटच्या संदेशानंतर जास्तीत जास्त 7 दिवस ठेवले जाते, आणि लीड ऑटोमॅटिक लीड कॅप्चरमध्ये सांगितल्याप्रमाणे ठेवली जाते. आपला WhatsApp ॲक्सेस टोकन एन्क्रिप्ट करून साठवला जातो. WhatsApp वरील संदेशांना Meta च्या अटी लागू होतात.

घर खरेदीदार. घर खरेदीदार कोणत्याही अकाउंटशिवाय सार्वजनिक फीड वापरतात. आम्ही खरेदीदाराचे नाव, नंबर किंवा ई-मेल विचारत नाही, आणि आम्ही त्यांना कधीही कॉल करत नाही. खरेदीदार नाव किंवा नंबर न देता विनंती पोस्ट करू शकतो (त्याला काय हवे आहे, परिसर, बजेट आणि वेळ). व्यावसायिक ॲपमध्येच उत्तर देतात, आणि खरेदीदार त्यांच्यापैकी कोणालाही ब्लॉक करू शकतो किंवा केव्हाही विनंती बंद करू शकतो. विनंती फक्त खरेदीदाराच्या फोनवर ठेवलेल्या एका यादृच्छिक कीशी जोडलेली असते. खरेदीदाराने "मेसेज" वर टॅप केले तरच व्यावसायिकाला त्याच्याकडून थेट संपर्क होतो; हे बटण WhatsApp उघडते.

3. आपण जोडायचे ठरवलेल्या सेवा

आपल्या लीड आपल्या स्वतःच्या साधनांकडे पाठवणे (सुरुवातीला बंद). आपण "आपले लीड स्रोत जोडा" मध्ये webhook लिंक जोडल्यास, प्रत्येक नवीन लीड आणि स्टेजमधील प्रत्येक बदल (नाव, नंबर, ई-मेल, गरज आणि स्टेज) आपल्या फोनवरून थेट त्या लिंककडे पाठवला जातो. तो आमच्या सर्व्हरमधून जात नाही. त्याचे पुढे काय होते ते आपण निवडलेले साधन ठरवते.

AKRES Brain चा AI प्रदाता (ऐच्छिक, सुरुवातीला बंद). आपण आपली स्वतःची AI प्रदात्याची की जोडून त्याला परवानगी दिल्यास, प्रत्येक वेळी आपण AKRES Brain ला प्रश्न विचारता तेव्हा आपल्या लीड, लिस्टिंग, डील आणि लीड-स्रोतांच्या आकडेवारीचा सारांश आपण निवडलेल्या प्रदात्याकडे पाठवला जातो. की नसल्यास, AKRES Brain आपल्या फोनवरच उत्तर देते आणि काहीही पाठवत नाही. लिस्टिंगच्या मालकांची नावे, मालकांचे फोन नंबर आणि खाजगी नोंदी कधीही समाविष्ट केल्या जात नाहीत. त्या डेटाला प्रदात्याच्या स्वतःच्या गोपनीयता अटी लागू होतात.

AI कॉलिंग (ऐच्छिक, सुरुवातीला बंद). आपण कॉलिंग प्रदाता जोडल्यास, एखाद्या लीडवर "AI कॉल" टॅप केल्यावर त्या लीडचे नाव, फोन नंबर आणि गरज आपण सेट केलेल्या प्रदात्याकडे पाठवली जाते. ज्यांची संमती नोंदलेली नाही अशा कोणालाही AI कॉल करणे रोखले जाते.

बोलणे आणि व्हॉइस नोट्स. तुम्ही मायक्रोफोन दाबल्यावर तुमच्या फोनची स्वतःची स्पीच सेवा (Apple किंवा Google) तुमचे शब्द मजकुरात बदलते. तुम्ही व्हॉइस नोट ठेवल्यास, रेकॉर्डिंग तुमच्या फोनवर त्या क्लायंट, लिस्टिंग किंवा अपॉइंटमेंटसोबत जतन होते. ती कधीही आमच्या सर्व्हरवर पाठवली जात नाही, एन्क्रिप्टेड बॅकअपमध्येही नाही (फक्त तिचे शब्द तुमच्या नोंदींचा भाग असतात). व्हॉइस नोट हटवण्यासाठी ती दाबून धरा.

आपण स्वतः सुरू केलेले शेअरिंग. आपण WhatsApp, ईमेल किंवा SMS मध्ये उघडलेले संदेश, आपण शेअर केलेल्या PDF, आणि आपण एक्सपोर्ट केलेले बॅकअप आपण जिथे पाठवाल तिथे जातात.

API की आपल्या डिव्हाइसच्या सुरक्षित कीचेन किंवा कीस्टोअरमध्ये ठेवल्या जातात आणि बॅकअपमध्ये कधीही समाविष्ट केल्या जात नाहीत.

4. आपल्या क्लायंटचा डेटा

आपल्या क्लायंटबद्दल काय नोंदवायचे ते आपण ठरवता, आणि आपल्याला लागू असलेल्या डेटा-संरक्षण कायद्यानुसार (उदाहरणार्थ भारताचा डिजिटल वैयक्तिक डेटा संरक्षण अधिनियम 2023 किंवा GDPR) त्याची जबाबदारी आपली आहे. AKRES आपल्याला मदत करते: प्रत्येक लीडवर "संपर्कासाठी संमती दिली" ही खूण असते, ती नसलेल्या लीडना AI कॉल करणे रोखले जाते, आणि आपण कोणतीही नोंद केव्हाही संपादित करू शकता किंवा हटवू शकता.

5. परवानग्या

फोटो: तुम्ही लिस्टिंग, पोस्ट किंवा तुमच्या लोगोसाठी फोटो निवडता तेव्हा, किंवा वाचण्यासाठी स्क्रीनशॉट. तुम्ही बनवलेले लिस्टिंग पोस्टर तुम्ही ते सेव्ह करायचे ठरवले तरच तुमच्या फोटोंमध्ये सेव्ह होते. कॅमेरा: तुम्ही लिस्टिंग किंवा पोस्टसाठी फोटो काढता किंवा व्हिजिटिंग कार्ड स्कॅन करता तेव्हा. कार्ड किंवा स्क्रीनशॉट तुमच्या फोनवरच वाचला जातो आणि मग प्रतिमा हटवली जाते. मायक्रोफोन आणि स्पीच रेकग्निशन: फक्त तुम्ही ॲपशी बोलत असताना (शोध, नवीन लीड, लिस्टिंग किंवा अपॉइंटमेंट, कॉल नोट किंवा व्हॉइस नोट). संपर्क: iPhone वर 'संपर्कांमधून' दाबल्यावर फोनची स्वतःची संपर्क यादी उघडते आणि तुम्ही निवडलेली एकच व्यक्ती AKRES सोबत शेअर होते; ॲप तुमची बाकी ॲड्रेस बुक पाहू शकत नाही. सूचना: तुमच्या स्वतःच्या अपॉइंटमेंटचे रिमाइंडर. AKRES तुमचा कॉल लॉग किंवा SMS वाचत नाही.

6. आपला डेटा हटवणे

कोणतीही एक नोंद तिच्या स्क्रीनवरून हटवा, किंवा अधिक → डेटा, बॅकअप आणि गोपनीयता → या डिव्हाइसवरील सर्व डेटा पुसून टाका मधून सर्व काही पुसून टाका. ॲप अनइन्स्टॉल केल्यानेही त्याचा सर्व डेटा डिव्हाइसवरून काढला जातो. आमच्या सर्व्हरवरून सर्व काही काढण्यासाठी, अधिक → अकाउंट, बॅकअप आणि टीम → माझे अकाउंट हटवा उघडा: आपले अकाउंट, बॅकअप, फर्मचे सदस्यत्व (आपल्या मालकीची फर्म बंद होते), प्रोफाइल, पोस्ट, स्टोरी, फाइल, स्कोअर आणि आपल्या फोनने अजून न घेतलेल्या सर्व लीड हटवल्या जातात.

7. मुले

AKRES हे व्यावसायिकांसाठीचे साधन आहे आणि ते मुलांसाठी नाही.

8. संपर्क

या धोरणाबद्दलचे प्रश्न: [email protected]