अंतिम अपडेट: 22 अक्टूबर 2026
ये शर्तें तब लागू होती हैं जब आप iPhone, iPad या Android पर AKRES ऐप, उसकी कम्युनिटी और इस वेबसाइट का उपयोग करते हैं। AKRES का उपयोग करके आप इन शर्तों से सहमत होते हैं। अगर आप सहमत नहीं हैं, तो कृपया ऐप का उपयोग न करें।
AKRES को AK Real Estate Solutions, गुरुग्राम, हरियाणा, भारत (“हम”, “हमें”) ने बनाया है। आप हमसे [email protected] पर या ऐप में और → मदद और सुझाव से संपर्क कर सकते हैं।
AKRES रियल एस्टेट पेशेवरों के लिए सॉफ़्टवेयर है: ब्रोकर, चैनल पार्टनर, बिल्डर और डेवलपर, सेल्स एग्ज़ीक्यूटिव और कंसल्टेंट। यह आपको लीड, लिस्टिंग, विज़िट, डील और इनवॉइस रखने में, और दूसरे पेशेवरों तथा घर खरीदने वालों से बात करने में मदद करता है। घर खरीदने वाले बिना अकाउंट के सार्वजनिक फ़ीड का उपयोग कर सकते हैं और अनुरोध पोस्ट कर सकते हैं।
हम ब्रोकर, एजेंट या बिल्डर नहीं हैं, हम किसी भी संपत्ति के लेन-देन में भाग नहीं लेते, और हम लिस्टिंग, कीमतों, दस्तावेज़ों या उन्हें पोस्ट करने वाले लोगों की जाँच नहीं करते। चेकलिस्ट, रिपोर्ट, मैच और AKRES Brain के जवाब आपके अपने विवेक के लिए सहायक साधन हैं, क़ानूनी, वित्तीय या मूल्यांकन संबंधी सलाह नहीं। आप या आपका क्लाइंट कोई निर्णय लें, उससे पहले हमेशा जाँच कर लें।
पेशेवर Apple या Google से साइन इन करते हैं। आपकी उम्र 18 वर्ष या उससे अधिक होनी चाहिए और आपको अपने और अपने व्यवसाय के बारे में सही जानकारी देनी होगी। हर प्लान में तय संख्या तक फ़ोन की अनुमति होती है (फ़्री प्लान पर 1, पेड प्लान पर 2)। एक ई-मेल पता एक ही खाता है: उसी ई-मेल से Apple और Google दोनों से साइन इन करने से फ़ोन नहीं बढ़ते। अपना फ़ोन और साइन-इन सुरक्षित रखें; आपके अकाउंट से जो कुछ भी किया जाता है, उसकी ज़िम्मेदारी आपकी है। आप और → अकाउंट, बैकअप और टीम से किसी भी समय अपना अकाउंट डिलीट कर सकते हैं।
फ़र्म। फ़र्म के मालिक और एडमिन लोगों को ई-मेल से आमंत्रित कर सकते हैं। कोई व्यक्ति केवल उसी ई-मेल से साइन इन करके आमंत्रण स्वीकार करने पर जुड़ता है, और कभी भी फ़र्म छोड़ सकता है। केवल उन्हीं लोगों को आमंत्रित करें जो आपके साथ या आपके लिए काम करते हैं। फ़र्म हर सदस्य के काम की संख्याएँ देखती है, कभी उनके ग्राहकों का विवरण नहीं। जो फ़र्म या खाता लोगों को परेशान करने या उनकी जानकारी इकट्ठा करने में इस्तेमाल हो, उसे हम बंद कर सकते हैं।
फ़्री प्लान के लिए कुछ भी नहीं देना होता। जब पेड प्लान और ऐड-ऑन उपलब्ध होंगे, तो वे मासिक सब्सक्रिप्शन होंगे, जो ऐप के अंदर App Store या Google Play के ज़रिए, ख़रीदने से पहले वहाँ दिखाई गई कीमत पर ख़रीदे जाते हैं। ये तब तक अपने-आप रिन्यू होते रहते हैं जब तक आप अपनी App Store या Google Play सब्सक्रिप्शन सेटिंग्स में इन्हें रद्द नहीं करते; रद्द करने से अगला रिन्यूअल रुक जाता है। इन ख़रीदारियों से जुड़े भुगतान, रिफ़ंड और बिलिंग के सवाल Apple या Google अपने नियमों के अनुसार संभालते हैं।
केवल आपके व्यवसाय के लिए बनाई गई सुविधा एक अलग सेवा है। हम पहले जाँचते हैं कि इसे बनाया जा सकता है या नहीं, और आपको एक तय कीमत बताते हैं। काम शुरू करने से पहले आप मूल्य-प्रस्ताव को लिखित रूप में स्वीकार करते हैं, जिसमें यह भी ठीक-ठीक लिखा होता है कि सुविधा को क्या करना है। फिर हम इसे बनाते हैं और इसका परीक्षण करते हैं, और आप इसे आज़माते हैं। पहले से कुछ भी भुगतान नहीं किया जाता: कीमत तभी देय होती है जब तैयार सुविधा वह सब करे जो मूल्य-प्रस्ताव में लिखा है, और आप एक साथ या मासिक रूप से भुगतान कर सकते हैं। अगर सुविधा के आज़माने के लिए तैयार होने के 7 दिनों के भीतर आप जवाब नहीं देते, तो उसे मंज़ूर माना जाएगा। अगर आप निर्माण शुरू होने के बाद रद्द करते हैं, तो आप पहले से किए गए काम का भुगतान करते हैं, जो कभी भी मूल्य-प्रस्ताव की कीमत से ज़्यादा नहीं होगा। अगर हम वह तैयार करके नहीं दे पाते जो मूल्य-प्रस्ताव में लिखा है, तो आपको कुछ भी नहीं देना होगा। जारी होने के बाद यह सुविधा ऐप का हिस्सा बन जाती है और जिस भी उपयोगकर्ता को इसकी ज़रूरत हो, वह इसका उपयोग कर सकता है; आप इसे बनवाने के लिए भुगतान करते हैं, इसके उपयोग की पहुँच के लिए नहीं।
आपकी लीड, लिस्टिंग और अन्य रिकॉर्ड आपके फ़ोन पर रहते हैं और आपके ही रहते हैं। आप तय करते हैं कि आप अपने क्लाइंटों के बारे में क्या रिकॉर्ड करते हैं, और उनकी सहमति लेने तथा आप पर लागू होने वाले क़ानून का पालन करने की ज़िम्मेदारी आपकी है, जैसे भारत का डिजिटल व्यक्तिगत डेटा संरक्षण अधिनियम, 2023 (Digital Personal Data Protection Act 2023)। हम डेटा को कैसे संभालते हैं, यह हमारी प्राइवेसी पॉलिसी में बताया गया है।
हम आपत्तिजनक सामग्री या दुर्व्यवहार करने वाले उपयोगकर्ताओं को बर्दाश्त नहीं करते। पोस्ट, स्टोरी, खरीदारों के अनुरोधों और मैसेज में आपको ये काम नहीं करने हैं:
बिल्डर और डेवलपर ब्रोकर रूम में पोस्ट करते हैं; ब्रोकर और चैनल पार्टनर किसी प्रोजेक्ट को अपने नाम से घर खरीदने वालों के साथ शेयर कर सकते हैं। आप किसी भी पोस्ट, अनुरोध या मैसेज को रिपोर्ट कर सकते हैं और किसी को भी ब्लॉक कर सकते हैं। रिपोर्ट की गई सामग्री तुरंत छिपाई जा सकती है, और हम 24 घंटों के भीतर रिपोर्ट पर कार्रवाई करते हैं: सामग्री हटाकर और, जहाँ ज़रूरी हो, उसे पोस्ट करने वाले व्यक्ति को हटाकर।
आप जो पोस्ट करते हैं, उसके अधिकार आपके पास रहते हैं। आप हमें इसे ऐप में आपके चुने हुए दर्शकों को तब तक दिखाने की अनुमति देते हैं, जब तक आप इसे वहाँ रखते हैं।
अगर आप WhatsApp Business, कोई AI प्रदाता, कोई कॉलिंग प्रदाता, Zapier, Make, n8n, कोई CRM या कोई अन्य सेवा जोड़ते हैं, तो उस सेवा की अपनी शर्तें और शुल्क लागू होते हैं, और आपको उनका पालन करना होगा। आप जो कीज़ (keys) और लिंक जोड़ते हैं, उनकी ज़िम्मेदारी आपकी है।
ऐप या उसके सर्वर की नक़ल न करें, उसे दोबारा न बेचें, उसे रिवर्स-इंजीनियर न करें या उस पर अत्यधिक भार न डालें, दूसरे उपयोगकर्ताओं की जानकारी इकट्ठा न करें, और AKRES का उपयोग किसी भी ग़ैरक़ानूनी काम के लिए न करें।
हम समय के साथ ऐप को बेहतर बनाते हैं और किसी सुविधा को बदल या बंद कर सकते हैं; अगर किसी बदलाव से ऐसी कोई चीज़ हटती है जिसके लिए आप भुगतान करते हैं, तो हम आपको पहले से बताएँगे। हमारा लक्ष्य सेवा को चालू रखना है, लेकिन हम यह वादा नहीं कर सकते कि यह हमेशा उपलब्ध या त्रुटि-रहित रहेगी। जो अकाउंट इन शर्तों का उल्लंघन करता है, उसे हम निलंबित या बंद कर सकते हैं। आप किसी भी समय AKRES का उपयोग बंद कर सकते हैं और अपना अकाउंट डिलीट कर सकते हैं।
AKRES जैसा है, वैसा ही उपलब्ध कराया जाता है। क़ानून जिस हद तक अनुमति देता है, उस हद तक हम अप्रत्यक्ष या परिणामी नुक़सान के लिए, आपके या आपके क्लाइंटों द्वारा लिए गए निर्णयों के लिए, या संपत्ति के लेन-देन के लिए उत्तरदायी नहीं हैं, और किसी भी दावे के लिए हमारा कुल दायित्व उस राशि तक सीमित है जो आपने उस दावे से पहले के 12 महीनों में हमें भुगतान की हो। इन शर्तों में कुछ भी उपभोक्ता क़ानून के तहत आपके ऐसे किसी अधिकार को सीमित नहीं करता जिसे सीमित नहीं किया जा सकता।
अगर आपने AKRES को App Store से डाउनलोड किया है, तो Apple का मानक Licensed Application End User License Agreement भी लागू होता है, और ये शर्तें आपके और हमारे बीच हैं, Apple के साथ नहीं। अगर आपने इसे Google Play से डाउनलोड किया है, तो Google Play की शर्तें भी लागू होती हैं।
ये शर्तें भारत के क़ानूनों के अधीन हैं। कृपया पहले हमें लिखें, ताकि हम किसी भी समस्या को सुलझाने की कोशिश कर सकें। अगर 30 दिनों के भीतर उसका समाधान नहीं होता, तो गुरुग्राम, हरियाणा की अदालतों को क्षेत्राधिकार होगा।
अगर हम इन शर्तों में बदलाव करते हैं, तो हम ऊपर दी गई तारीख अपडेट करेंगे और, महत्वपूर्ण बदलावों के मामले में, उनके लागू होने से पहले आपको ऐप में बताएँगे। प्रश्नों के लिए: [email protected]