ਇਹ ਪੰਨਾ ਇੱਕ ਅਨੁਵਾਦ ਹੈ। ਅੰਗਰੇਜ਼ੀ ਸੰਸਕਰਣ ਹੀ ਮੰਨਣਯੋਗ ਸੰਸਕਰਣ ਹੈ; ਦੋਵਾਂ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਫ਼ਰਕ ਹੋਣ ’ਤੇ ਅੰਗਰੇਜ਼ੀ ਸੰਸਕਰਣ ਲਾਗੂ ਹੋਵੇਗਾ। English
ਆਖਰੀ ਅਪਡੇਟ: 3 ਨਵੰਬਰ 2026
AKRES ਰੀਅਲ-ਏਸਟੇਟ ਪੇਸ਼ੇਵਰਾਂ (ਬ੍ਰੋਕਰਾਂ, ਚੈਨਲ ਪਾਰਟਨਰਾਂ, ਬਿਲਡਰਾਂ, ਸੇਲਜ਼ ਐਗਜ਼ੈਕਟਿਵਾਂ ਅਤੇ ਸਲਾਹਕਾਰਾਂ) ਲਈ ਇੱਕ ਕੰਮ ਦਾ ਐਪ ਅਤੇ ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਘਰ ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਲਈ ਬਿਨਾਂ ਸਾਈਨ-ਅੱਪ ਦਾ ਮੁਫਤ ਵਿਊ ਹੈ। ਇਹ ਨੀਤੀ ਦੱਸਦੀ ਹੈ ਕਿ ਇਸ ਵਿੱਚ ਦਿੱਤੀ ਗਈ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨਾਲ ਕੀ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।
ਤੁਹਾਡੀ ਬਿਜ਼ਨਸ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ, ਲੀਡ ਅਤੇ ਕਲਾਇੰਟ, ਲਿਸਟਿੰਗ, ਡੀਲ, ਅਪੌਇੰਟਮੈਂਟ, ਇਨਵੌਇਸ, ਪ੍ਰਾਪਰਟੀ ਜਾਂਚ, ਸੰਦੇਸ਼ ਟੈਂਪਲੇਟ, ਕਾਲ ਨੋਟਸ ਅਤੇ ਵਰਕ ਲੌਗ ਸਿਰਫ਼ ਤੁਹਾਡੀ ਡਿਵਾਈਸ 'ਤੇ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ। ਇਹ ਸਾਨੂੰ ਨਹੀਂ ਮਿਲਦੇ, ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਇਹਨਾਂ ਨੂੰ ਨਾ ਦੇਖ ਸਕਦੇ ਹਾਂ, ਨਾ ਵੇਚ ਸਕਦੇ ਹਾਂ, ਨਾ ਸ਼ੇਅਰ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ। ਅਪਵਾਦ ਸਿਰਫ ਉਹੀ ਹਨ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਤੁਸੀਂ ਖੁਦ ਚਾਲੂ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਅਤੇ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਵੇਰਵਾ ਹੇਠਾਂ ਹੈ: ਫਰਮ ਨੂੰ ਦਿਖਣ ਵਾਲੀਆਂ ਕੰਮ ਦੀਆਂ ਸੰਖਿਆਵਾਂ, ਅਤੇ ਸਵੇਰ ਦੀ ਬ੍ਰੀਫ ਦਾ ਈ-ਮੇਲ।
ਕਮਿਊਨਿਟੀ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਨਾਲ ਜੁੜਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਦਰਜ ਕੀਤੀ ਗਈ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ (ਨਾਮ, ਕਾਰੋਬਾਰ, ਸ਼ਹਿਰ, ਲਾਇਸੈਂਸ ਨੰਬਰ, ਭੂਮਿਕਾ ਅਤੇ ਉਹ WhatsApp ਨੰਬਰ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਘਰ ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਨੂੰ ਦਿਖਾਉਣਾ ਚੁਣਦੇ ਹੋ), ਤੁਹਾਡੀ ਪੋਸਟ (ਟੈਕਸਟ, ਫੋਟੋ, ਵੀਡੀਓ ਅਤੇ ਸਟੋਰੀ), ਅਤੇ ਲਾਈਕ, ਰਿਪੋਰਟ ਅਤੇ ਬਲਾਕ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਸਟੋਰੀ 24 ਘੰਟੇ ਬਾਅਦ ਮਿਟ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ। ਤੁਹਾਡੇ ਹਫਤਾਵਾਰੀ ਅੰਕ ਲੀਡਰਬੋਰਡ 'ਤੇ ਉਦੋਂ ਹੀ ਦਿਖਦੇ ਹਨ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਚਾਲੂ ਕਰਦੇ ਹੋ। ਬਿਲਡਰ ਅਤੇ ਡਿਵੈਲਪਰ ਬ੍ਰੋਕਰਾਂ ਦੇ ਕਮਰੇ ਵਿੱਚ ਪੋਸਟ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ ਦੀ ਪੋਸਟ 'ਤੇ ਉਸਦਾ RERA ਰਜਿਸਟ੍ਰੇਸ਼ਨ ਨੰਬਰ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਬ੍ਰੋਕਰ ਜਾਂ ਚੈਨਲ ਪਾਰਟਨਰ ਤੁਹਾਡੀ ਪੋਸਟ ਘਰ ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਨਾਲ ਸ਼ੇਅਰ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਉਹ ਜਨਤਕ ਫੀਡ ਵਿੱਚ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਨਾਮ ਅਤੇ ਸੰਪਰਕ ਨਾਲ ਦਿਖਦੀ ਹੈ, ਤੁਹਾਡੇ ਨਹੀਂ।
ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਦੀਆਂ ਲੋੜਾਂ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਘਰ ਖਰੀਦਦਾਰ ਦੀ ਲੋੜ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਸੰਦੇਸ਼ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਖਰੀਦਦਾਰ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡਾ ਨਾਮ, ਕਾਰੋਬਾਰ, ਸ਼ਹਿਰ, ਭੂਮਿਕਾ ਅਤੇ ਲਾਇਸੈਂਸ ਨੰਬਰ ਦਿਖਾਉਂਦੇ ਹਾਂ, ਤੁਹਾਡਾ ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ ਕਦੇ ਨਹੀਂ। ਦੋਵਾਂ ਪਾਸੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸੰਦੇਸ਼ ਵਿੱਚ ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ ਅਤੇ ਈ-ਮੇਲ ਪਤੇ ਸਵੀਕਾਰ ਨਹੀਂ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ। ਕੋਈ ਲੋੜ ਅਤੇ ਉਸਦੇ ਸੰਦੇਸ਼ ਉਸਦੇ ਬੰਦ ਹੋਣ ਦੇ 30 ਦਿਨ ਬਾਅਦ ਮਿਟਾ ਦਿੱਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ; ਲੋੜਾਂ 60 ਦਿਨਾਂ ਬਾਅਦ ਆਪਣੇ-ਆਪ ਬੰਦ ਹੋ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ।
ਆਪਣੇ-ਆਪ ਲੀਡ ਕੈਪਚਰ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਕੋਈ ਲੀਡ ਸਰੋਤ ਜੋੜਦੇ ਹੋ (ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਫਾਰਮ, Zapier ਜਾਂ Make ਦੇ ਜ਼ਰੀਏ ਲੀਡ ਵਿਗਿਆਪਨ, ਜਾਂ AI ਕਾਲਰ ਦੇ ਨਤੀਜੇ), ਤਾਂ ਉਹ ਸਰੋਤ ਜੋ ਭੇਜਦਾ ਹੈ, ਉਹ ਸਾਡੇ ਸਰਵਰ 'ਤੇ ਸਿਰਫ਼ ਉਦੋਂ ਤੱਕ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਤੁਹਾਡਾ ਫ਼ੋਨ ਉਸਨੂੰ ਲੈ ਨਾ ਲਵੇ, ਅਤੇ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ 30 ਦਿਨ। ਉਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਉਸਨੂੰ ਮਿਟਾ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
ਖਾਤਾ। ਪੇਸ਼ੇਵਰ Apple ਜਾਂ Google ਨਾਲ ਸਾਈਨ ਇਨ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਜੋ ਹਰ ਪੋਸਟ, ਟੀਮ ਅਤੇ ਸੰਦੇਸ਼ ਦੇ ਪਿੱਛੇ ਇੱਕ ਅਸਲੀ ਵਿਅਕਤੀ ਹੋਵੇ। ਸਾਨੂੰ ਤੁਹਾਡਾ ਨਾਮ, ਤੁਹਾਡਾ ਈ-ਮੇਲ ਪਤਾ (Apple ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਸਨੂੰ ਸਾਡੇ ਤੋਂ ਲੁਕਾਉਣ ਦਿੰਦਾ ਹੈ) ਅਤੇ Apple ਜਾਂ Google ਦਾ ਇੱਕ ਖਾਤਾ ਨੰਬਰ ਮਿਲਦਾ ਹੈ। ਤੁਹਾਡੇ ਪਲਾਨ ਦੀ ਡਿਵਾਈਸ ਸੀਮਾ (ਫ੍ਰੀ ਪਲਾਨ 'ਤੇ 1 ਡਿਵਾਈਸ; ਪੇਡ ਪਲਾਨ 'ਤੇ 1 ਫ਼ੋਨ ਅਤੇ 1 ਕੰਪਿਊਟਰ ਜਾਂ ਟੈਬਲੇਟ) ਬਣਾਈ ਰੱਖਣ ਲਈ ਅਸੀਂ ਇਹ ਵੀ ਰੱਖਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੀ ਡਿਵਾਈਸ (iPhone, iPad, Android, ਕੰਪਿਊਟਰ ਜਾਂ ਵੈੱਬ) 'ਤੇ ਸਾਈਨ ਇਨ ਕੀਤਾ ਹੈ ਅਤੇ ਉਹ ਆਖਰੀ ਵਾਰ ਕਦੋਂ ਜੁੜੀ ਸੀ। ਇੱਕ ਹੀ ਈ-ਮੇਲ ਪਤੇ ਤੋਂ Apple ਅਤੇ Google ਦੋਵਾਂ ਨਾਲ ਸਾਈਨ ਇਨ ਕਰਨ 'ਤੇ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਹੀ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਪਹੁੰਚਦੇ ਹੋ। ਘਰ ਖਰੀਦਦਾਰ ਕਦੇ ਸਾਈਨ ਇਨ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ।
ਈ-ਮੇਲ। ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਿਰਫ਼ ਤੁਹਾਡੇ ਆਪਣੇ ਖਾਤੇ ਬਾਰੇ ਈ-ਮੇਲ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ਅਤੇ ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਚਾਲੂ ਕਰੋ ਤਾਂ ਸਵੇਰ ਦੀ ਬ੍ਰੀਫ। ਮਾਰਕੀਟ ਦੀਆਂ ਖ਼ਬਰਾਂ ਅਤੇ ਸੁਝਾਅ ਸਿਰਫ਼ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਜਾਂਦੇ ਹਨ ਜੋ ਇਸਦੇ ਲਈ ਵੱਖਰੇ ਬਾਕਸ 'ਤੇ ਟਿੱਕ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਹਰ ਈ-ਮੇਲ ਵਿੱਚ ਉਸਨੂੰ ਰੋਕਣ ਦਾ ਲਿੰਕ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।
ਈ-ਮੇਲ ਰਾਹੀਂ ਸਵੇਰ ਦੀ ਬ੍ਰੀਫ਼ (ਵਿਕਲਪਿਕ, ਡਿਫੌਲਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਬੰਦ)। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਚਾਲੂ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਡਾ ਫ਼ੋਨ ਹਰ ਸਵੇਰ ਦੀ ਬ੍ਰੀਫ਼ ਤੁਹਾਡੇ ਆਪਣੇ ਰਿਕਾਰਡਾਂ ਤੋਂ ਲਿਖਦਾ ਹੈ (ਬਕਾਇਆ ਫ਼ਾਲੋ-ਅੱਪ, ਅਪੌਇੰਟਮੈਂਟ, ਬਕਾਇਆ ਇਨਵੌਇਸ, ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਢੁਕਵੀਂ ਲਿਸਟਿੰਗ ਅਤੇ, ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਕੋਈ ਫ਼ਰਮ ਚਲਾਉਂਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਟੀਮਾਂ ਦਾ ਹਫ਼ਤਾ) ਅਤੇ ਇਸਨੂੰ ਸਾਡੇ ਸਰਵਰ 'ਤੇ ਸਿਰਫ਼ ਇਸ ਲਈ ਭੇਜਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ ਚੁਣੇ ਹੋਏ ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਈ-ਮੇਲ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕੇ। ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਨਾਮ ਉਦੋਂ ਤੱਕ ਸ਼ਾਮਲ ਨਹੀਂ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਤੁਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਚਾਲੂ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ। ਸਰਵਰ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਅਗਲੇ ਤਿੰਨ ਦਿਨਾਂ ਦੀਆਂ ਬ੍ਰੀਫ਼ਾਂ ਨੂੰ ਰੱਖਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਹਰ ਬ੍ਰੀਫ਼ ਨੂੰ ਭੇਜੇ ਜਾਣ ਜਾਂ ਉਸਦਾ ਦਿਨ ਲੰਘ ਜਾਣ ਤੋਂ ਤੁਰੰਤ ਬਾਅਦ ਮਿਟਾ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਇਸਨੂੰ ਐਪ ਵਿੱਚ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਬ੍ਰੀਫ਼ ਵਿੱਚ ਦਿੱਤੇ ਲਿੰਕ ਰਾਹੀਂ ਬੰਦ ਕਰੋ।
ਬੈਕਅੱਪ (ਵਿਕਲਪਿਕ)। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਬੈਕਅੱਪ ਲੈਂਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਡਾ ਡੇਟਾ ਸਾਡੇ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਫ਼ੋਨ 'ਤੇ ਹੀ ਇੱਕ ਅਜਿਹੇ ਪਾਸਵਰਡ ਨਾਲ ਐਨਕ੍ਰਿਪਟ (encrypt) ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਸਿਰਫ਼ ਤੁਸੀਂ ਜਾਣਦੇ ਹੋ, ਇਸ ਲਈ ਅਸੀਂ ਅਜਿਹਾ ਸੀਲਬੰਦ ਡੇਟਾ ਰੱਖਦੇ ਹਾਂ ਜਿਸਨੂੰ ਅਸੀਂ ਪੜ੍ਹ ਨਹੀਂ ਸਕਦੇ। ਉਹ ਪਾਸਵਰਡ ਸਾਨੂੰ ਕਦੇ ਨਹੀਂ ਮਿਲਦਾ; ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਭੁੱਲ ਜਾਂਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਕੋਈ ਵੀ ਬੈਕਅੱਪ ਨਹੀਂ ਖੋਲ੍ਹ ਸਕਦਾ।
ਫ਼ਰਮਾਂ (ਵਿਕਲਪਿਕ)। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਫ਼ਰਮ ਦੇ ਸੱਦੇ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਇਸਦੇ ਮਾਲਕ ਅਤੇ ਐਡਮਿਨ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਡਾ ਟੀਮ ਲੀਡ, ਤੁਹਾਡਾ ਨਾਮ, ਅਹੁਦਾ ਅਤੇ ਟੀਮ ਦੇਖਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਇਹ ਵੀ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਹਰ ਹਫ਼ਤੇ ਕਿੰਨੀਆਂ ਕਾਲਾਂ, WhatsApp ਸੁਨੇਹੇ, ਮੀਟਿੰਗਾਂ, ਸਾਈਟ ਵਿਜ਼ਿਟ, ਨਵੀਆਂ ਲੀਡਾਂ, ਪੂਰੇ ਕੀਤੇ ਸੌਦੇ ਅਤੇ ਪ੍ਰਾਪਰਟੀ ਚੈੱਕ ਦਰਜ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤੁਹਾਡੇ ਪੁਆਇੰਟਾਂ ਦੇ ਨਾਲ। ਤੁਹਾਡਾ ਫ਼ੋਨ ਸਿਰਫ਼ ਇਹ ਸੰਖਿਆਵਾਂ ਭੇਜਦਾ ਹੈ, ਕਦੇ ਵੀ ਕਿਸੇ ਗਾਹਕ ਦਾ ਨਾਮ, ਨੰਬਰ ਜਾਂ ਨੋਟਸ ਨਹੀਂ। ਮਾਲਕ ਅਤੇ ਐਡਮਿਨ ਉਹ ਈ-ਮੇਲ ਵੀ ਦੇਖਦੇ ਹਨ ਜਿਸ 'ਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸੱਦਾ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਸੀ ਅਤੇ ਇਹ ਵੀ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਆਖਰੀ ਵਾਰ ਐਪ ਕਦੋਂ ਖੋਲ੍ਹਿਆ ਸੀ। ਕੰਮ ਦੀਆਂ ਇਹ ਗਿਣਤੀਆਂ ਲਗਭਗ ਚਾਰ ਮਹੀਨਿਆਂ ਤੱਕ ਰੱਖੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ। ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਫ਼ਰਮ ਛੱਡ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਸਹਾਇਤਾ ਅਤੇ ਫੀਡਬੈਕ। ਮਦਦ ਅਤੇ ਫ਼ੀਡਬੈਕ ਤੋਂ ਭੇਜੇ ਗਏ ਤੁਹਾਡੇ ਸਵਾਲ, ਸਮੱਸਿਆ ਦੀਆਂ ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਅਤੇ ਫੀਚਰ ਬੇਨਤੀਆਂ ਤੁਹਾਡੇ ਖਾਤੇ ਨਾਲ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ ਤਾਂ ਜੋ ਅਸੀਂ ਐਪ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਨੂੰ ਜਵਾਬ ਦੇ ਸਕੀਏ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਚਾਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਫ਼ੋਨ ਦਾ ਮਾਡਲ ਅਤੇ ਐਪ ਦਾ ਵਰਜ਼ਨ ਜੋੜਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਫੀਚਰ ਬੇਨਤੀਆਂ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਮ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ, ਸਾਈਨ-ਇਨ ਕੀਤੇ ਹੋਰ ਪੇਸ਼ੇਵਰਾਂ ਨੂੰ ਦਿਖਾਈਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ ਤਾਂ ਜੋ ਉਹ ਉਹਨਾਂ 'ਤੇ ਵੋਟ ਕਰ ਸਕਣ; ਸਵਾਲ, ਸਮੱਸਿਆ ਦੀਆਂ ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਲਈ ਕਿਸੇ ਫੀਚਰ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਸਿਰਫ਼ ਸਾਡੀ ਸਹਾਇਤਾ ਟੀਮ ਦੁਆਰਾ ਦੇਖੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਤੁਹਾਡਾ ਖਾਤਾ ਮਿਟਾਉਣ 'ਤੇ ਇਹ ਵੀ ਮਿਟਾ ਦਿੱਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ।
WhatsApp ਚੈਟਬੋਟ (ਵਿਕਲਪਿਕ)। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣਾ WhatsApp Business ਨੰਬਰ ਕਨੈਕਟ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਲੋਕਾਂ ਦੁਆਰਾ ਉਸ ਨੰਬਰ 'ਤੇ ਭੇਜੇ ਗਏ ਸੁਨੇਹੇ ਸਾਡੇ ਸਰਵਰ ਰਾਹੀਂ ਲੰਘਦੇ ਹਨ ਤਾਂ ਜੋ ਚੈਟਬੋਟ ਤੁਹਾਡੇ ਸਵਾਲ ਪੁੱਛ ਸਕੇ ਅਤੇ ਜਵਾਬ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਲੀਡ ਵਜੋਂ ਦੇ ਸਕੇ। ਇੱਕ ਗੱਲਬਾਤ ਨੂੰ ਇਸਦੇ ਆਖਰੀ ਸੁਨੇਹੇ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ 7 ਦਿਨਾਂ ਤੱਕ ਰੱਖਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਲੀਡ ਨੂੰ ਉਸੇ ਤਰ੍ਹਾਂ ਰੱਖਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਜਿਵੇਂ ਆਟੋਮੈਟਿਕ ਲੀਡ ਕੈਪਚਰ ਦੇ ਤਹਿਤ ਦੱਸਿਆ ਗਿਆ ਹੈ। ਤੁਹਾਡਾ WhatsApp ਐਕਸੈਸ ਟੋਕਨ ਐਨਕ੍ਰਿਪਟ ਕਰਕੇ ਰੱਖਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। WhatsApp 'ਤੇ ਸੁਨੇਹਿਆਂ 'ਤੇ Meta ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ।
ਘਰ ਖਰੀਦਦਾਰ। ਘਰ ਖਰੀਦਦਾਰ ਬਿਨਾਂ ਅਕਾਊਂਟ ਦੇ ਪਬਲਿਕ ਫੀਡ ਦੇਖਦੇ ਹਨ। ਅਸੀਂ ਕਿਸੇ ਖਰੀਦਦਾਰ ਦਾ ਨਾਮ, ਨੰਬਰ ਜਾਂ ਈ-ਮੇਲ ਨਹੀਂ ਮੰਗਦੇ, ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਕਦੇ ਕਾਲ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ। ਇੱਕ ਖਰੀਦਦਾਰ ਬਿਨਾਂ ਨਾਮ ਜਾਂ ਨੰਬਰ ਦੇ ਆਪਣੀ ਲੋੜ (ਕੀ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਇਲਾਕਾ, ਬਜਟ ਅਤੇ ਸਮਾਂ) ਪੋਸਟ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਪ੍ਰੋਫੈਸ਼ਨਲ ਐਪ ਦੇ ਅੰਦਰ ਹੀ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਖਰੀਦਦਾਰ ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਵੀ ਬਲਾਕ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਆਪਣੀ ਬੇਨਤੀ ਨੂੰ ਬੰਦ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਬੇਨਤੀ ਸਿਰਫ ਖਰੀਦਦਾਰ ਦੇ ਫੋਨ 'ਤੇ ਰੱਖੀ ਇੱਕ ਅਨਿਯਮਿਤ ਕੁੰਜੀ ਨਾਲ ਜੁੜੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਇੱਕ ਪ੍ਰੋਫੈਸ਼ਨਲ ਤੱਕ ਖਰੀਦਦਾਰ ਦੀ ਗੱਲ ਸਿੱਧੀ ਉਦੋਂ ਹੀ ਪਹੁੰਚਦੀ ਹੈ ਜਦੋਂ ਖਰੀਦਦਾਰ ਮੈਸੇਜ ਦਬਾਉਂਦਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਨਾਲ WhatsApp ਖੁੱਲ੍ਹਦਾ ਹੈ।
ਆਪਣੀਆਂ ਲੀਡਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਟੂਲਸ 'ਤੇ ਭੇਜਣਾ (ਸ਼ੁਰੂ ਵਿੱਚ ਬੰਦ)। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਲੀਡ ਦੇ ਸਰੋਤ ਜੋੜੋ ਦੇ ਅਧੀਨ ਇੱਕ webhook ਲਿੰਕ ਜੋੜਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਹਰ ਨਵੀਂ ਲੀਡ ਅਤੇ ਹਰ ਸਟੇਜ ਬਦਲਾਅ (ਨਾਮ, ਨੰਬਰ, ਈ-ਮੇਲ, ਲੋੜ ਅਤੇ ਸਟੇਜ) ਤੁਹਾਡੇ ਫੋਨ ਤੋਂ ਸਿੱਧਾ ਉਸ ਲਿੰਕ 'ਤੇ ਭੇਜਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਸਾਡੇ ਸਰਵਰ ਰਾਹੀਂ ਨਹੀਂ ਲੰਘਦਾ। ਅੱਗੇ ਉਸ ਨਾਲ ਕੀ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਇਹ ਤੁਹਾਡਾ ਚੁਣਿਆ ਹੋਇਆ ਟੂਲ ਤੈਅ ਕਰਦਾ ਹੈ।
AKRES Brain ਦਾ AI ਪ੍ਰਦਾਤਾ (ਵਿਕਲਪਿਕ, ਸ਼ੁਰੂ ਵਿੱਚ ਬੰਦ)। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ AI ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਕੁੰਜੀ ਜੋੜਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਹਰ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ AKRES Brain ਨੂੰ ਕੋਈ ਸਵਾਲ ਪੁੱਛਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਲੀਡਾਂ, ਲਿਸਟਿੰਗਾਂ, ਡੀਲਾਂ ਅਤੇ ਲੀਡ-ਸਰੋਤ ਦੇ ਅੰਕੜਿਆਂ ਦਾ ਸਾਰ ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਚੁਣੇ ਗਏ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਨੂੰ ਭੇਜਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਕੁੰਜੀ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ, AKRES Brain ਤੁਹਾਡੇ ਫੋਨ 'ਤੇ ਹੀ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਕੁਝ ਵੀ ਨਹੀਂ ਭੇਜਦਾ। ਲਿਸਟਿੰਗ ਮਾਲਕ ਦੇ ਨਾਮ, ਮਾਲਕ ਦੇ ਫੋਨ ਨੰਬਰ ਅਤੇ ਨਿੱਜੀ ਨੋਟਸ ਕਦੇ ਵੀ ਸ਼ਾਮਲ ਨਹੀਂ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ। ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਦੀਆਂ ਆਪਣੀਆਂ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਸ਼ਰਤਾਂ ਉਸ ਡੇਟਾ 'ਤੇ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ।
AI ਕਾਲਿੰਗ (ਵਿਕਲਪਿਕ, ਸ਼ੁਰੂ ਵਿੱਚ ਬੰਦ)। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਕਾਲਿੰਗ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਨੂੰ ਜੋੜਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਕਿਸੇ ਲੀਡ 'ਤੇ "AI ਕਾਲ" ਦਬਾਉਣ ਨਾਲ ਉਸ ਲੀਡ ਦਾ ਨਾਮ, ਫੋਨ ਨੰਬਰ ਅਤੇ ਲੋੜ ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਸੈੱਟ ਕੀਤੇ ਗਏ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਨੂੰ ਭੇਜੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। AI ਕਾਲਾਂ ਉਹਨਾਂ ਲਈ ਬਲੌਕ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਸਹਿਮਤੀ ਦਰਜ ਨਹੀਂ ਹੈ।
ਬੋਲਣਾ ਅਤੇ ਵੌਇਸ ਨੋਟ। ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਮਾਈਕ੍ਰੋਫੋਨ ਨੂੰ ਟੈਪ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਫੋਨ ਦੀ ਆਪਣੀ ਸਪੀਚ ਸੇਵਾ (Apple ਜਾਂ Google) ਤੁਹਾਡੇ ਸ਼ਬਦਾਂ ਨੂੰ ਟੈਕਸਟ ਵਿੱਚ ਬਦਲ ਦਿੰਦੀ ਹੈ। ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਵੌਇਸ ਨੋਟ ਰੱਖਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਰਿਕਾਰਡਿੰਗ ਤੁਹਾਡੇ ਫੋਨ 'ਤੇ ਉਸ ਕਲਾਇੰਟ, ਲਿਸਟਿੰਗ ਜਾਂ ਅਪੌਇੰਟਮੈਂਟ ਨਾਲ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਜਿਸ ਨਾਲ ਇਹ ਸਬੰਧਤ ਹੈ। ਇਹ ਕਦੇ ਵੀ ਸਾਡੇ ਸਰਵਰ 'ਤੇ ਅਪਲੋਡ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ, ਇੱਥੋਂ ਤੱਕ ਕਿ ਐਨਕ੍ਰਿਪਟਡ ਬੈਕਅੱਪ ਵਿੱਚ ਵੀ ਨਹੀਂ (ਸਿਰਫ ਇਸਦੇ ਸ਼ਬਦ ਤੁਹਾਡੇ ਰਿਕਾਰਡ ਦਾ ਹਿੱਸਾ ਹੁੰਦੇ ਹਨ)। ਵੌਇਸ ਨੋਟ ਨੂੰ ਮਿਟਾਉਣ ਲਈ ਇਸਨੂੰ ਦੇਰ ਤੱਕ ਦਬਾਓ।
ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕੀਤੀ ਗਈ ਸ਼ੇਅਰਿੰਗ। WhatsApp, ਈ-ਮੇਲ ਜਾਂ SMS ਵਿੱਚ ਜੋ ਸੁਨੇਹੇ ਤੁਸੀਂ ਖੋਲ੍ਹਦੇ ਹੋ, ਜੋ PDF ਤੁਸੀਂ ਸ਼ੇਅਰ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਅਤੇ ਜੋ ਬੈਕਅੱਪ ਤੁਸੀਂ ਐਕਸਪੋਰਟ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਉਹ ਉੱਥੇ ਹੀ ਜਾਂਦੇ ਹਨ ਜਿੱਥੇ ਤੁਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਭੇਜਦੇ ਹੋ।
API ਕੁੰਜੀਆਂ ਤੁਹਾਡੀ ਡਿਵਾਈਸ ਦੇ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਕੀਚੇਨ (keychain) ਜਾਂ ਕੀਸਟੋਰ (keystore) ਵਿੱਚ ਰੱਖੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ ਅਤੇ ਕਦੇ ਵੀ ਬੈਕਅੱਪ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ।
ਤੁਸੀਂ ਤੈਅ ਕਰਦੇ ਹੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਕਲਾਇੰਟਸ ਬਾਰੇ ਕੀ ਰਿਕਾਰਡ ਕਰਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ 'ਤੇ ਲਾਗੂ ਡੇਟਾ-ਸੁਰੱਖਿਆ ਕਾਨੂੰਨ (ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ ਭਾਰਤ ਦਾ ਡਿਜੀਟਲ ਪਰਸਨਲ ਡੇਟਾ ਪ੍ਰੋਟੈਕਸ਼ਨ ਐਕਟ 2023 ਜਾਂ GDPR) ਦੇ ਤਹਿਤ ਇਸਦੇ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੋ। AKRES ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ: ਹਰ ਲੀਡ 'ਤੇ ਇੱਕ "ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਲਈ ਸਹਿਮਤੀ ਦਿੱਤੀ" ਫਲੈਗ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਇਸ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ AI ਕਾਲਾਂ ਬਲੌਕ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ, ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਕੋਈ ਵੀ ਰਿਕਾਰਡ ਸੰਪਾਦਿਤ ਜਾਂ ਮਿਟਾ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਫੋਟੋਆਂ: ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਲਿਸਟਿੰਗ, ਪੋਸਟ ਜਾਂ ਆਪਣੇ ਲੋਗੋ ਲਈ ਫੋਟੋਆਂ ਚੁਣਦੇ ਹੋ, ਜਾਂ ਪੜ੍ਹਨ ਲਈ ਕੋਈ ਸਕ੍ਰੀਨਸ਼ੌਟ। ਤੁਹਾਡਾ ਬਣਾਇਆ ਲਿਸਟਿੰਗ ਪੋਸਟਰ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਫੋਟੋਆਂ ਵਿੱਚ ਸਿਰਫ਼ ਉਦੋਂ ਸੇਵ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਸੇਵ ਕਰਨਾ ਚੁਣਦੇ ਹੋ। ਕੈਮਰਾ: ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਲਿਸਟਿੰਗ ਜਾਂ ਪੋਸਟ ਲਈ ਫੋਟੋ ਖਿੱਚਦੇ ਹੋ, ਜਾਂ ਵਿਜ਼ਿਟਿੰਗ ਕਾਰਡ ਸਕੈਨ ਕਰਦੇ ਹੋ। ਕਾਰਡ ਜਾਂ ਸਕ੍ਰੀਨਸ਼ੌਟ ਤੁਹਾਡੇ ਫੋਨ 'ਤੇ ਹੀ ਪੜ੍ਹਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਫਿਰ ਤਸਵੀਰ ਨੂੰ ਮਿਟਾ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਮਾਈਕ੍ਰੋਫੋਨ ਅਤੇ ਸਪੀਚ ਰਿਕਗਨੀਸ਼ਨ: ਸਿਰਫ਼ ਉਦੋਂ, ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਐਪ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰ ਰਹੇ ਹੁੰਦੇ ਹੋ (ਖੋਜ, ਨਵੀਂ ਲੀਡ, ਲਿਸਟਿੰਗ ਜਾਂ ਅਪੌਇੰਟਮੈਂਟ, ਕਾਲ ਨੋਟ ਜਾਂ ਵੌਇਸ ਨੋਟ)। ਸੰਪਰਕ (Contacts): iPhone 'ਤੇ, ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ 'ਕੌਨਟੈਕਟ ਤੋਂ' ਨੂੰ ਦਬਾਉਂਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਫੋਨ ਦੀ ਆਪਣੀ ਸੰਪਰਕ ਸੂਚੀ ਖੁੱਲ੍ਹਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਸਿਰਫ਼ ਉਹੀ ਇੱਕ ਵਿਅਕਤੀ AKRES ਨਾਲ ਸਾਂਝਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜਿਸਨੂੰ ਤੁਸੀਂ ਚੁਣਦੇ ਹੋ; ਐਪ ਤੁਹਾਡੀ ਬਾਕੀ ਐਡਰੈੱਸ ਬੁੱਕ ਨਹੀਂ ਦੇਖ ਸਕਦਾ। ਸੂਚਨਾਵਾਂ (Notifications): ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਆਪਣੀਆਂ ਅਪੌਇੰਟਮੈਂਟਾਂ ਲਈ ਰੀਮਾਈਂਡਰ। AKRES ਤੁਹਾਡਾ ਕਾਲ ਲੌਗ ਜਾਂ SMS ਨਹੀਂ ਪੜ੍ਹਦਾ।
ਕਿਸੇ ਵੀ ਰਿਕਾਰਡ ਨੂੰ ਉਸਦੀ ਸਕ੍ਰੀਨ ਤੋਂ ਮਿਟਾਓ, ਜਾਂ ਸਭ ਕੁਝ ਹੋਰ → ਡਾਟਾ, ਬੈਕਅੱਪ ਅਤੇ ਪਰਦੇਦਾਰੀ → ਇਸ ਡਿਵਾਈਸ ਦਾ ਸਾਰਾ ਡਾਟਾ ਮਿਟਾਓ ਤੋਂ ਮਿਟਾਓ। ਐਪ ਨੂੰ ਅਨਇੰਸਟੌਲ ਕਰਨ ਨਾਲ ਵੀ ਉਸਦਾ ਸਾਰਾ ਡੇਟਾ ਡਿਵਾਈਸ ਤੋਂ ਹਟ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਸਾਡੇ ਸਰਵਰ ਤੋਂ ਸਭ ਕੁਝ ਹਟਾਉਣ ਲਈ ਹੋਰ → ਅਕਾਊਂਟ, ਬੈਕਅੱਪ ਅਤੇ ਟੀਮ → ਮੇਰਾ ਅਕਾਊਂਟ ਡਿਲੀਟ ਕਰੋ ਖੋਲ੍ਹੋ: ਤੁਹਾਡਾ ਖਾਤਾ, ਬੈਕਅੱਪ, ਫਰਮ ਦੀ ਮੈਂਬਰਸ਼ਿਪ (ਤੁਹਾਡੀ ਆਪਣੀ ਫਰਮ ਬੰਦ ਹੋ ਜਾਂਦੀ ਹੈ), ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ, ਪੋਸਟਾਂ, ਸਟੋਰੀਆਂ, ਫਾਈਲਾਂ, ਸਕੋਰ ਅਤੇ ਕੋਈ ਵੀ ਅਣ-ਕਲੈਕਟ ਕੀਤੀਆਂ ਲੀਡਾਂ ਮਿਟਾ ਦਿੱਤੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ।
ਐਪ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ। ਤੁਸੀਂ ਐਪ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਵੀ ਸਾਨੂੰ ਆਪਣਾ ਖਾਤਾ ਅਤੇ ਉਸਦਾ ਡੇਟਾ, ਜਾਂ ਉਸਦਾ ਸਿਰਫ਼ ਕੁਝ ਹਿੱਸਾ, ਮਿਟਾਉਣ ਲਈ ਕਹਿ ਸਕਦੇ ਹੋ: akrealestatesolutions.co.in/delete-account 'ਤੇ ਦਿੱਤਾ ਫਾਰਮ ਵਰਤੋ ਜਾਂ [email protected] 'ਤੇ ਈ-ਮੇਲ ਕਰੋ। ਅਸੀਂ 7 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਦੇ 30 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਡੇਟਾ ਮਿਟਾ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ। ਉਸ ਪੇਜ 'ਤੇ ਇਹ ਵੀ ਲਿਖਿਆ ਹੈ ਕਿ ਅਸੀਂ ਕੀ ਰੱਖਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਕਿੰਨੇ ਸਮੇਂ ਤੱਕ।
AKRES ਇੱਕ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਟੂਲ ਹੈ ਅਤੇ ਬੱਚਿਆਂ ਲਈ ਨਹੀਂ ਬਣਾਇਆ ਗਿਆ ਹੈ।
ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ AKRES ਬਾਰੇ ਕੋਈ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਹੈ (ਆਪਣੀ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ, AKRES 'ਤੇ ਕਿਸੇ ਪੋਸਟ, ਸਟੋਰੀ, ਖਰੀਦਦਾਰ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਜਾਂ ਸੰਦੇਸ਼, ਜਾਂ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਕੋਈ ਬੇਨਤੀ ਕਿਵੇਂ ਨਿਪਟਾਈ, ਇਸ ਬਾਰੇ), ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸਾਡੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਅਧਿਕਾਰੀ ਨੂੰ ਲਿਖੋ:
ਅਨਿਰੁੱਧ ਕਪੂਰ, ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਅਧਿਕਾਰੀ, AK Real Estate Solutions
ਈ-ਮੇਲ: [email protected]
ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸਾਨੂੰ ਆਪਣਾ ਨਾਮ, AKRES 'ਤੇ ਵਰਤਿਆ ਜਾਣ ਵਾਲਾ ਈ-ਮੇਲ (ਜੇ ਕੋਈ ਹੋਵੇ), ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਿਸ ਬਾਰੇ ਹੈ ਅਤੇ, ਜੇ ਇਹ ਸਮੱਗਰੀ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਹੈ, ਤਾਂ ਇੱਕ ਲਿੰਕ ਜਾਂ ਸਕ੍ਰੀਨਸ਼ੌਟ ਭੇਜੋ।
ਅਸੀਂ ਹਰ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦੀ ਪ੍ਰਾਪਤੀ 24 ਘੰਟਿਆਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ 15 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਉਸਦਾ ਨਿਪਟਾਰਾ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਦੀ ਨਿੱਜਤਾ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਕਰਨ ਵਾਲੀ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਦਾ ਰੂਪ ਧਾਰਨ ਕਰਨ ਵਾਲੀ ਸਮੱਗਰੀ ਨੂੰ ਹਟਾਉਣ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ 72 ਘੰਟਿਆਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਕਾਰਵਾਈ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ਅਤੇ ਨਿੱਜੀ ਤਸਵੀਰਾਂ ਜਾਂ ਮੋਰਫ ਕੀਤੀਆਂ ਤਸਵੀਰਾਂ ਨਾਲ ਰੂਪ ਧਾਰਨ ਕਰਨ ਦੇ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ 24 ਘੰਟਿਆਂ ਦੇ ਅੰਦਰ। ਤੁਹਾਡੀ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨਾਲ ਜੁੜੀਆਂ ਬੇਨਤੀਆਂ (ਉਸਨੂੰ ਦੇਖਣਾ, ਸੁਧਾਰਨਾ ਜਾਂ ਹਟਾਉਣਾ, ਸਹਿਮਤੀ ਵਾਪਸ ਲੈਣਾ, ਜਾਂ ਆਪਣੀ ਤਰਫੋਂ ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਨਾਮਜ਼ਦ ਕਰਨਾ) ਵੀ ਇਸੇ ਤਰ੍ਹਾਂ ਨਿਪਟਾਈਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ, ਅਤੇ ਹਰ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ 90 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ।
ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਸਾਡੇ ਫੈਸਲੇ ਤੋਂ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਨਹੀਂ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ 30 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਅਪੀਲੀ ਕਮੇਟੀ (Grievance Appellate Committee, gac.gov.in) ਵਿੱਚ ਅਪੀਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜਾਂ, ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲਈ, ਇਸ ਚੈਨਲ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਭਾਰਤ ਦੇ ਡੇਟਾ ਪ੍ਰੋਟੈਕਸ਼ਨ ਬੋਰਡ ਕੋਲ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਉਹੀ ਵਿਅਕਤੀ AKRES ਨਿੱਜੀ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਸੰਭਾਲਦਾ ਹੈ, ਇਸ ਬਾਰੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਵਾਲ ਦਾ ਜਵਾਬ ਵੀ ਦੇ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਇਸ ਨੀਤੀ ਬਾਰੇ ਸਵਾਲ: [email protected]