AKRES என்பது ரியல்-எஸ்டேட் வல்லுநர்களுக்கான (புரோக்கர்கள், சேனல் பார்ட்னர்கள், பில்டர்கள், விற்பனை நிர்வாகிகள் மற்றும் ஆலோசகர்கள்) ஒரு பணி சார்ந்த ஆப் மற்றும் சமூகமாகும், இதில் வீடு வாங்குபவர்களுக்கு சைன்-அப் தேவையில்லாத இலவச பார்வை வசதி உள்ளது. இந்த கொள்கை அதில் உள்ள தகவல்களுக்கு என்ன நடக்கிறது என்பதை விளக்குகிறது.

1. உங்கள் போனில் என்ன தங்கியிருக்கும்

உங்கள் வணிக விவரக்குறிப்பு, லீட்கள் மற்றும் வாடிக்கையாளர்கள், பட்டியல்கள், டீல்கள், சந்திப்புகள், இன்வாய்ஸ்கள், சொத்து சோதனைகள், செய்தி டெம்ப்ளேட்கள், கால் குறிப்புகள் மற்றும் பணிப் பதிவுகள் உங்கள் சாதனத்தில் மட்டுமே சேமிக்கப்படும். அவை எங்களுக்குக் கிடைக்காது, எங்களால் அவற்றைப் பார்க்கவோ, விற்கவோ அல்லது பகிரவோ முடியாது. நீங்கள் சுயமாக ஆன் செய்யும் வசதிகள் மட்டுமே இதற்கு விதிவிலக்கு, அவை கீழே விவரிக்கப்பட்டுள்ளன: ஒரு நிறுவனம் பார்க்கும் பணி எண்ணிக்கை மற்றும் காலை நேர சுருக்க மின்னஞ்சல்.

2. எங்கள் சர்வருக்கு என்ன சென்றடையும், அதுவும் நீங்கள் பயன்படுத்தும் போது மட்டும்

சமூகம். நீங்கள் சமூகத்தில் இணைந்தால், நீங்கள் உள்ளிடும் விவரக்குறிப்பு (பெயர், வணிகம், நகரம், உரிம எண், பங்கு மற்றும் வீடு வாங்குபவர்களுக்குக் காட்ட நீங்கள் தேர்ந்தெடுக்கும் WhatsApp எண்), நீங்கள் பதிவிடுபவை (உரை, புகைப்படங்கள், வீடியோக்கள் மற்றும் ஸ்டோரிகள்), மற்றும் லைக்குகள், புகார்கள் மற்றும் பிளாக்குகளை நாங்கள் சேமிக்கிறோம். ஸ்டோரிகள் 24 மணிநேரத்திற்குப் பிறகு நீக்கப்படும். உங்கள் வாராந்திர புள்ளிகள் நீங்கள் ஆன் செய்தால் மட்டுமே லீடர்போர்டில் தோன்றும். பில்டர்கள் மற்றும் டெவலப்பர்கள் புரோக்கர்களின் அறையில் பதிவிடுகிறார்கள், மேலும் திட்டப் பதிவுகளில் அவர்களின் RERA பதிவு எண் இருக்கும். ஒரு புரோக்கர் அல்லது சேனல் பார்ட்னர் உங்கள் பதிவை வீடு வாங்குபவர்களுடன் பகிர்ந்தால், அது பொது ஊட்டத்தில அவர்களின் பெயர் மற்றும் தொடர்பு விவரங்களுடன் தோன்றும், உங்களுடையது அல்ல.

வாங்குபவர்களின் கோரிக்கைகள். நீங்கள் ஒரு வீடு வாங்குபவரின் கோரிக்கைக்குப் பதிலளித்தால், நாங்கள் உங்கள் செய்திகளைச் சேமித்து, வாங்குபவருக்கு உங்கள் பெயர், வணிகம், நகரம், பங்கு மற்றும் உரிம எண்ணைக் காட்டுவோம், உங்கள் தொலைபேசி எண்ணை ஒருபோதும் காட்டமாட்டோம். தொலைபேசி எண்கள் மற்றும் மின்னஞ்சல் முகவரிகள் எந்தச் செய்தியிலும் இரு தரப்பிலும் அனுமதிக்கப்படாது. ஒரு கோரிக்கை மற்றும் அதன் செய்திகள் அது முடிவடைந்த 30 நாட்களுக்குப் பிறகு நீக்கப்படும்; கோரிக்கைகள் 60 நாட்களுக்குப் பிறகு தானாகவே முடிந்துவிடும்.

தானியங்கி லீட் சேகரிப்பு. நீங்கள் ஒரு லீட் மூலத்தை இணைத்தால் (ஒரு இணையதள படிவம், Zapier அல்லது Make மூலம் லீட் விளம்பரங்கள், அல்லது ஒரு AI காலரின் முடிவுகள்), அந்த மூலம் அனுப்பும் தரவு உங்கள் போன் அதைச் சேகரிக்கும் வரை மட்டுமே எங்கள் சர்வரில் இருக்கும், அதிகபட்சம் 30 நாட்களுக்கு மட்டுமே. அதன் பிறகு அது நீக்கப்படும்.

கணக்கு. வல்லுநர்கள் Apple அல்லது Google மூலம் சைன் இன் செய்கிறார்கள், எனவே ஒவ்வொரு பதிவு, குழு மற்றும் செய்தியின் பின்னாலும் ஒரு உண்மையான நபர் இருப்பார். உங்கள் பெயர், உங்கள் மின்னஞ்சல் முகவரி (Apple அதை எங்களிடமிருந்து மறைக்க அனுமதிக்கிறது) மற்றும் Apple அல்லது Google-லிருந்து ஒரு கணக்கு எண் ஆகியவற்றைப் பெறுகிறோம். உங்கள் பிளானின் சாதன வரம்பைப் பராமரிக்க (இலவச பிளானில் 1 சாதனம்; கட்டண பிளானில் 1 போன் மற்றும் 1 கணினி அல்லது டேப்லெட்), நீங்கள் சைன் இன் செய்யும் ஒவ்வொரு சாதனத்தின் வகையையும் (iPhone, iPad, Android, கணினி அல்லது இணையம்) மற்றும் அது கடைசியாக எப்போது இணைக்கப்பட்டது என்பதையும் நாங்கள் வைத்திருக்கிறோம். ஒரே மின்னஞ்சல் முகவரியுடன் Apple மற்றும் Google மூலம் சைன் இன் செய்வது ஒரே கணக்கிற்கு வழிவகுக்கும். வீடு வாங்குபவர்கள் ஒருபோதும் சைன் இன் செய்வதில்லை.

மின்னஞ்சல்கள். உங்கள் கணக்கைப் பற்றி மட்டுமே நாங்கள் உங்களுக்கு மின்னஞ்சல் அனுப்புகிறோம், மேலும் நீங்கள் ஆன் செய்தால் காலை நேர சுருக்கத்தையும் அனுப்புகிறோம். சந்தை செய்திகள் மற்றும் உதவிக்குறிப்புகள் அதற்கான தனி பெட்டியை டிக் செய்பவர்களுக்கு மட்டுமே செல்லும். ஒவ்வொரு மின்னஞ்சலிலும் அதை நிறுத்துவதற்கான லிங்க் உள்ளது.

மின்னஞ்சல் மூலம் காலைச் சுருக்கம் (விருப்பத்தேர்வு, முன்னிருப்பாக முடக்கப்பட்டுள்ளது). நீங்கள் இதைச் செயல்படுத்தினால், உங்கள் தொலைபேசி ஒவ்வொரு காலைச் சுருக்கத்தையும் உங்கள் சொந்தப் பதிவுகளிலிருந்து எழுதும் (செய்ய வேண்டிய பின்தொடர்தல்கள், சந்திப்புகள், நிலுவையில் உள்ள விலைப்பட்டியல்கள், உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்குப் பொருந்தும் பட்டியல்கள் மற்றும், நீங்கள் ஒரு நிறுவனத்தை நடத்தினால், உங்கள் குழுக்களின் வாரம்) மற்றும் நீங்கள் தேர்ந்தெடுத்த நேரத்தில் உங்களுக்கு மின்னஞ்சல் அனுப்பும் வகையில் எங்கள் சேவையகத்திற்கு மட்டும் அனுப்பும். நீங்கள் மாற்றும் வரை வாடிக்கையாளர் பெயர்கள் சேர்க்கப்படாது. சேவையகம் அடுத்த மூன்று நாட்களின் சுருக்கங்களை மட்டுமே வைத்திருக்கும் மற்றும் ஒவ்வொரு சுருக்கமும் அனுப்பப்பட்டவுடன் அல்லது அதன் நாள் முடிந்தவுடன் அதை நீக்கிவிடும். இதை ஆப்ஸில் அல்லது எந்தச் சுருக்கத்திலும் உள்ள இணைப்பின் மூலம் முடக்கவும்.

காப்புப்பிரதி (விருப்பத்தேர்வு). நீங்கள் காப்புப்பிரதி எடுத்தால், உங்கள் தரவு எங்களை வந்தடைவதற்கு முன்பே உங்கள் தொலைபேசியில் உங்களுக்கு மட்டுமே தெரிந்த கடவுச்சொல்லுடன் குறியாக்கம் (encrypt) செய்யப்படும், எனவே எங்களால் படிக்க முடியாத சீல் வைக்கப்பட்ட தரவை நாங்கள் சேமிக்கிறோம். அந்த கடவுச்சொல் எங்களுக்கு ஒருபோதும் கிடைக்காது; நீங்கள் அதை மறந்துவிட்டால், யாராலும் காப்புப்பிரதியைத் திறக்க முடியாது.

நிறுவனங்கள் (விருப்பத்தேர்வு). நீங்கள் ஒரு நிறுவனத்தின் அழைப்பை ஏற்றுக்கொண்டால், அதன் உரிமையாளர் மற்றும் நிர்வாகிகள், மற்றும் உங்கள் குழுத் தலைவர், உங்கள் பெயர், பதவி மற்றும் குழுவைப் பார்ப்பார்கள். மேலும், ஒவ்வொரு வாரமும் நீங்கள் எத்தனை அழைப்புகள், WhatsApp செய்திகள், சந்திப்புகள், தள வருகைகள், புதிய லீட்கள், முடிக்கப்பட்ட ஒப்பந்தங்கள் மற்றும் சொத்துச் சோதனைகளை உங்கள் புள்ளிகளுடன் பதிவு செய்கிறீர்கள் என்பதையும் பார்ப்பார்கள். உங்கள் தொலைபேசி இந்த எண்களை மட்டுமே அனுப்பும், ஒருபோதும் வாடிக்கையாளரின் பெயர், எண் அல்லது குறிப்புகளை அனுப்பாது. உரிமையாளர் மற்றும் நிர்வாகிகள் நீங்கள் அழைக்கப்பட்ட மின்னஞ்சலையும், நீங்கள் கடைசியாக ஆப்ஸை எப்போது திறந்தீர்கள் என்பதையும் பார்ப்பார்கள். வேலை எண்ணிக்கை சுமார் நான்கு மாதங்களுக்கு வைக்கப்படும். நீங்கள் எந்த நேரத்திலும் ஒரு நிறுவனத்திலிருந்து வெளியேறலாம்.

உதவி மற்றும் கருத்து. உதவி & கருத்து மூலம் நீங்கள் அனுப்பும் கேள்விகள், சிக்கல் அறிக்கைகள் மற்றும் அம்சக் கோரிக்கைகள் உங்கள் கணக்குடன் சேமிக்கப்படும், இதன் மூலம் நாங்கள் ஆப்ஸில் உங்களுக்குப் பதிலளிக்க முடியும். நீங்கள் விரும்பினால், உங்கள் தொலைபேசி மாதிரி மற்றும் ஆப் பதிப்பு சேர்க்கப்படும். அம்சக் கோரிக்கைகள், உங்கள் பெயர் இல்லாமல், உள்நுழைந்த பிற நிபுணர்களுக்குக் காட்டப்படும், இதனால் அவர்கள் வாக்களிக்க முடியும்; கேள்விகள், சிக்கல் அறிக்கைகள் மற்றும் உங்கள் வணிகத்திற்கான அம்சக் கோரிக்கைகள் எங்கள் ஆதரவு குழுவால் மட்டுமே பார்க்கப்படும். உங்கள் கணக்கு நீக்கப்படும்போது அவையும் நீக்கப்படும்.

WhatsApp சாட்பாட் (விருப்பத்தேர்வு). நீங்கள் உங்கள் WhatsApp Business எண்ணை இணைத்தால், அந்த எண்ணிற்கு மக்கள் அனுப்பும் செய்திகள் எங்கள் சேவையகம் வழியாகச் செல்லும், இதனால் சாட்பாட் உங்கள் கேள்விகளைக் கேட்கவும், பதில்களை ஒரு லீடாக உங்களுக்கு வழங்கவும் முடியும். ஒரு உரையாடல் அதன் கடைசிச் செய்திக்குப் பிறகு அதிகபட்சம் 7 நாட்களுக்கு வைக்கப்படும், மேலும் லீட் தானியங்கி லீட் பிடிப்பு என்பதன் கீழ் விவரிக்கப்பட்டுள்ளபடி இருக்கும். உங்கள் WhatsApp அணுகல் டோக்கன் குறியாக்கம் செய்யப்பட்டு சேமிக்கப்படுகிறது. WhatsApp-இல் உள்ள செய்திகளுக்கு Meta-வின் விதிமுறைகள் பொருந்தும்.

வீடு வாங்குபவர்கள். வீடு வாங்குபவர்கள் கணக்கு இல்லாமல் பொது ஊட்டத்தைப் (public feed) பயன்படுத்துகின்றனர். நாங்கள் வாங்குபவரின் பெயர், எண் அல்லது மின்னஞ்சலைக் கேட்பதில்லை, மேலும் நாங்கள் அவர்களை ஒருபோதும் அழைப்பதில்லை. ஒரு வாங்குபவர் தனது பெயர் அல்லது எண் இல்லாமல் ஒரு கோரிக்கையை (என்ன தேவை, பகுதி, பட்ஜெட் மற்றும் நேரம்) பதிவிடலாம். வல்லுநர்கள் செயலிக்குள் பதிலளிக்கிறார்கள், மேலும் வாங்குபவர் அவர்களில் யாரையும் தடுக்கலாம் அல்லது எந்த நேரத்திலும் கோரிக்கையை மூடலாம். கோரிக்கையானது வாங்குபவரின் தொலைபேசியில் வைக்கப்பட்டுள்ள ஒரு சீரற்ற விசையுடன் (random key) மட்டுமே இணைக்கப்பட்டுள்ளது. வாங்குபவர் மெசேஜ் என்பதைத் தட்டும்போது மட்டுமே ஒரு வல்லுநர் வாங்குபவரிடமிருந்து நேரடியாகக் கேட்கிறார், இது WhatsApp-ஐத் திறக்கும்.

3. நீங்கள் இணைக்கத் தேர்ந்தெடுக்கும் சேவைகள்

உங்கள் லீட்களை உங்கள் சொந்தக் கருவிகளுக்கு அனுப்புதல் (இயல்பாக முடக்கப்பட்டுள்ளது). நீங்கள் உங்கள் லீட் மூலங்களை இணைக்கவும் என்பதன் கீழ் ஒரு webhook இணைப்பைச் சேர்த்தால், ஒவ்வொரு புதிய லீட் மற்றும் ஒவ்வொரு நிலை மாற்றமும் (பெயர், எண், மின்னஞ்சல், தேவை மற்றும் நிலை) உங்கள் தொலைபேசியிலிருந்து நேரடியாக அந்த இணைப்பிற்கு அனுப்பப்படும். இது எங்கள் சர்வர் வழியாகச் செல்லாது. அதற்கு என்ன நடக்கும் என்பதை நீங்கள் தேர்ந்தெடுத்த கருவி தீர்மானிக்கிறது.

AKRES Brain-ன் AI வழங்குநர் (விருப்பத்தேர்வு, இயல்பாக முடக்கப்பட்டுள்ளது). நீங்கள் உங்கள் சொந்த AI வழங்குநர் விசையைச் சேர்த்து அதற்கு அனுமதி அளித்தால், நீங்கள் AKRES Brain-இடம் ஒரு கேள்வியைக் கேட்கும் ஒவ்வொரு முறையும் உங்கள் லீட்கள், பட்டியல்கள், ஒப்பந்தங்கள் மற்றும் லீட்-ஆதார புள்ளிவிவரங்களின் சுருக்கம் நீங்கள் தேர்ந்தெடுத்த வழங்குநருக்கு அனுப்பப்படும். விசை இல்லாமல், AKRES Brain உங்கள் தொலைபேசியிலேயே பதிலளிக்கும் மற்றும் எதையும் அனுப்பாது. பட்டியலின் உரிமையாளர் பெயர்கள், உரிமையாளர் தொலைபேசி எண்கள் மற்றும் தனிப்பட்ட குறிப்புகள் ஒருபோதும் சேர்க்கப்படாது. அந்தத் தரவுகளுக்கு வழங்குநரின் சொந்த தனியுரிமை விதிமுறைகள் பொருந்தும்.

AI அழைப்பு (விருப்பத்தேர்வு, இயல்பாக முடக்கப்பட்டுள்ளது). நீங்கள் ஒரு அழைப்பு வழங்குநரை இணைத்தால், ஒரு லீடில் "AI அழைப்பு" என்பதைத் தட்டுவது அந்த லீடின் பெயர், தொலைபேசி எண் மற்றும் தேவையை நீங்கள் அமைத்த வழங்குநருக்கு அனுப்பும். பதிவுசெய்யப்பட்ட ஒப்புதல் இல்லாத எவருக்கும் AI அழைப்புகள் தடுக்கப்படும்.

பேச்சு மற்றும் குரல் குறிப்புகள். நீங்கள் மைக்ரோஃபோனைத் தட்டும்போது, உங்கள் தொலைபேசியின் சொந்த பேச்சுச் சேவை (Apple அல்லது Google) உங்கள் வார்த்தைகளை உரையாக மாற்றுகிறது. நீங்கள் ஒரு குரல் குறிப்பை வைத்திருக்கும்போது, அந்தப் பதிவு உங்கள் தொலைபேசியில் அது தொடர்புடைய கிளையண்ட், பட்டியல் அல்லது சந்திப்புடன் சேமிக்கப்படும். இது ஒருபோதும் எங்கள் சர்வருக்கு பதிவேற்றப்படாது, என்க்ரிப்ட் செய்யப்பட்ட பேக்கப்பில் கூட இல்லை (அதன் வார்த்தைகள் மட்டுமே உங்கள் பதிவுகளின் ஒரு பகுதியாகும்). ஒரு குரல் குறிப்பை நீக்க அதை நீண்ட நேரம் அழுத்தவும்.

நீங்கள் நீங்களாகவே தொடங்கும் பகிர்வு. WhatsApp, மின்னஞ்சல் அல்லது SMS-இல் நீங்கள் திறக்கும் செய்திகள், நீங்கள் பகிரும் PDF-கள் மற்றும் நீங்கள் ஏற்றுமதி செய்யும் பேக்கப்கள் நீங்கள் அனுப்பும் இடத்திற்கே செல்லும்.

API விசைகள் உங்கள் சாதனத்தின் பாதுகாப்பான கீசெயின் அல்லது கீஸ்டோரில் வைக்கப்படுகின்றன மற்றும் அவை ஒருபோதும் பேக்கப்களில் சேர்க்கப்படுவதில்லை.

4. உங்கள் கிளையண்டுகளின் தரவு

உங்கள் கிளையண்டுகளைப் பற்றி எதைப் பதிவு செய்வது என்பதை நீங்களே தீர்மானிக்கிறீர்கள், மேலும் உங்களுக்குப் பொருந்தக்கூடிய தரவுப் பாதுகாப்புச் சட்டத்தின் கீழ் (உதாரணமாக இந்தியாவின் டிஜிட்டல் தனிநபர் தரவுப் பாதுகாப்புச் சட்டம் 2023 அல்லது GDPR) அதற்கு நீங்களே பொறுப்பாவீர்கள். AKRES உங்களுக்கு உதவுகிறது: ஒவ்வொரு லீடிலும் "தொடர்பு கொள்ள ஒப்புக்கொண்டார்" என்ற கொடி உள்ளது, அது இல்லாத லீட்களுக்கு AI அழைப்புகள் தடுக்கப்படும், மேலும் நீங்கள் எந்த நேரத்திலும் எந்தப் பதிப்பையும் திருத்தலாம் அல்லது நீக்கலாம்.

5. அனுமதிகள்

புகைப்படங்கள்: நீங்கள் ஒரு லிஸ்டிங், போஸ்ட் அல்லது உங்கள் லோகோவிற்காக புகைப்படங்களைத் தேர்ந்தெடுக்கும்போது, அல்லது படிப்பதற்காக ஒரு ஸ்கிரீன்ஷாட்டை எடுக்கும்போது. நீங்கள் உருவாக்கும் லிஸ்டிங் போஸ்டர், நீங்கள் சேமிக்கத் தேர்ந்தெடுக்கும்போது மட்டுமே உங்கள் Photos-இல் சேமிக்கப்படும். கேமரா: நீங்கள் ஒரு லிஸ்டிங் அல்லது போஸ்டிற்காக புகைப்படம் எடுக்கும்போது, அல்லது விசிட்டிங் கார்டை ஸ்கேன் செய்யும்போது. கார்டு அல்லது ஸ்கிரீன்ஷாட் உங்கள் போனில் மட்டுமே படிக்கப்பட்டு, அந்தப் படம் பின்னர் நீக்கப்படும். Microphone and speech recognition: நீங்கள் ஆப்ஸுடன் பேசும்போது மட்டுமே (தேடல், புதிய லீட், லிஸ்டிங் அல்லது அப்பாயிண்ட்மெண்ட், கால் நோட் அல்லது வாய்ஸ் நோட்). Contacts: iPhone-இல், நீங்கள் 'காண்டாக்ட்ஸ்' என்பதைத் தட்டும்போது, போனின் சொந்த காண்டாக்ட் லிஸ்ட் திறக்கும் மற்றும் நீங்கள் தேர்ந்தெடுக்கும் அந்த ஒரு நபர் மட்டுமே AKRES உடன் பகிரப்படுவார்; ஆப்ஸால் உங்கள் அட்ரஸ் புக்கின் மற்ற பகுதிகளைப் பார்க்க முடியாது. Notifications: உங்கள் அப்பாயிண்ட்மெண்ட்களுக்கான நினைவூட்டல்கள். AKRES உங்கள் கால் லாக் அல்லது SMS-ஐப் படிப்பதில்லை.

6. உங்கள் தரவை நீக்குதல்

எந்தவொரு பதிவையும் அதன் திரையிலிருந்து நீக்கவும், அல்லது மேலும் → டேட்டா, பேக்கப் & தனியுரிமை → இந்த சாதனத்தில் உள்ள அனைத்து தரவையும் அழி என்பதிலிருந்து அனைத்தையும் அழிக்கவும். ஆப்ஸை அன்இன்ஸ்டால் செய்வதும் அதன் அனைத்து தரவையும் சாதனத்திலிருந்து நீக்கிவிடும். எங்கள் சர்வரிலிருந்து அனைத்தையும் நீக்க, மேலும் → கணக்கு, பேக்கப் & டீம் → எனது கணக்கை நீக்கவும் என்பதைத் திறக்கவும்: உங்கள் கணக்கு, பேக்கப், ஃபர்ம் மெம்பர்ஷிப் (உங்களுக்குச் சொந்தமான ஃபர்ம் மூடப்படும்), புரொஃபைல், போஸ்ட்கள், ஸ்டோரிகள், ஃபைல்கள், ஸ்கோர்கள் மற்றும் சேகரிக்கப்படாத லீட்கள் நீக்கப்படும்.

ஆப்ஸ் இல்லாமல். ஆப்ஸ் இல்லாமலேயே உங்கள் கணக்கையும் அதன் தரவையும், அல்லது அதில் சிலவற்றை மட்டும் நீக்க எங்களிடம் கோரலாம்: akrealestatesolutions.co.in/delete-account இல் உள்ள படிவத்தைப் பயன்படுத்தவும் அல்லது [email protected]-க்கு இ-மெயில் அனுப்பவும். நாங்கள் 7 நாட்களுக்குள் பதிலளிப்போம் மற்றும் உங்கள் உறுதிப்படுத்தலுக்குப் பிறகு 30 நாட்களுக்குள் தரவை நீக்கிவிடுவோம். அந்தப் பக்கத்தில் நாங்கள் எதை வைத்திருக்கிறோம் மற்றும் எவ்வளவு காலம் வைத்திருக்கிறோம் என்பதும் பட்டியலிடப்பட்டுள்ளது.

7. குழந்தைகள்

AKRES ஒரு தொழில்முறை கருவி மற்றும் இது குழந்தைகளுக்காக உருவாக்கப்படவில்லை.

8. குறைதீர்ப்பு அதிகாரி (Grievance Officer)

AKRES குறித்து உங்களுக்கு ஏதேனும் புகார் இருந்தால் (உங்கள் தனிப்பட்ட தரவு, AKRES-இல் உள்ள போஸ்ட், ஸ்டோரி, வாங்குபவரின் கோரிக்கை அல்லது செய்தி, அல்லது உங்கள் கோரிக்கையை நாங்கள் கையாண்ட விதம் குறித்து), தயவுசெய்து எங்கள் குறைதீர்ப்பு அதிகாரிக்கு எழுதவும்:

Anirudh Kapoor, குறைதீர்ப்பு அதிகாரி, AK Real Estate Solutions
இ-மெயில்: [email protected]

தயவுசெய்து உங்கள் பெயர், AKRES-இல் நீங்கள் பயன்படுத்தும் இ-மெயில் (இருந்தால்), புகார் எதைப் பற்றியது மற்றும் அது உள்ளடக்கத்தைப் பற்றியது என்றால், அதன் லிங்க் அல்லது ஸ்கிரீன்ஷாட்டை எங்களுக்குத் தெரிவிக்கவும்.

நாங்கள் ஒவ்வொரு புகாரையும் 24 மணி நேரத்திற்குள் ஏற்றுக்கொள்வோம் மற்றும் 15 நாட்களுக்குள் தீர்த்து வைப்போம். ஒருவரின் தனியுரிமையை மீறும் அல்லது ஒருவரைப் போல ஆள்மாறாட்டம் செய்யும் உள்ளடக்கத்தை நீக்க நீங்கள் கோரினால், நாங்கள் 72 மணி நேரத்திற்குள் நடவடிக்கை எடுப்போம், மேலும் அந்தரங்கப் படங்கள் அல்லது உருமாற்றப்பட்ட படங்களுடன் கூடிய ஆள்மாறாட்டத்திற்கு 24 மணி நேரத்திற்குள் நடவடிக்கை எடுப்போம். உங்கள் தனிப்பட்ட தரவு தொடர்பான கோரிக்கைகள் (அதைப் பார்க்க, திருத்த அல்லது நீக்க, ஒப்புதலைத் திரும்பப் பெற, அல்லது உங்களுக்குப் பதிலாகச் செயல்பட ஒருவரை நியமிக்க) அதே முறையில் கையாளப்படும், மேலும் எப்போதும் 90 நாட்களுக்குள் முடிக்கப்படும்.

எங்கள் முடிவில் நீங்கள் திருப்தியடையவில்லை என்றால், நீங்கள் 30 நாட்களுக்குள் குறைதீர்ப்பு மேல்முறையீட்டுக் குழுவிடம் (gac.gov.in) மேல்முறையீடு செய்யலாம் அல்லது தனிப்பட்ட தரவு விஷயத்தில், இந்தத் தளத்தைப் பயன்படுத்திய பிறகு, இந்திய தரவு பாதுகாப்பு வாரியத்திடம் புகார் செய்யலாம்.

AKRES தனிப்பட்ட தரவை எவ்வாறு கையாளுகிறது என்பது குறித்த எந்தவொரு கேள்விக்கும் அதே நபர் பதிலளிக்க முடியும்.

9. தொடர்பு

இந்தக் கொள்கை குறித்த கேள்விகள்: [email protected]